การศึกษาการฉ้อโกงประจำปี 2564 ได้รับการปล่อยตัวโดยกลยุทธ์และการวิจัยหอกเปิดเผยการสูญเสีย 56 พันล้านเหรียญสหรัฐที่เกิดจากการฉ้อโกงในปี 2563 กระตุ้นให้ผู้บริโภคพิจารณาทบทวนชีวภาพและวิธีอื่น ๆ เพื่อเสริมสร้างการตรวจสอบผู้ใช้
จากการสูญเสียทั้งหมด 43 พันล้านดอลลาร์เกิดจากการหลอกลวงการฉ้อโกงข้อมูลดิจิตอลและ 13 พันล้านดอลลาร์โดยการฉ้อโกงข้อมูลประจำตัวแบบดั้งเดิม
แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลการวิจัยรายงาน John Buzzard นักวิเคราะห์การฉ้อโกงและความมั่นคงที่ Javelin กล่าวว่าการระบาดใหญ่ได้เกิดขึ้นการเปลี่ยนแปลงที่สอดคล้องกันในการกระทำของผู้กระทำความผิดโดยเฉพาะทางออนไลน์
“ การฉ้อโกงอัตลักษณ์มีการพัฒนาและตอนนี้สะท้อนให้เห็นถึงความยาวของอาชญากรที่จะใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคโดยตรงเพื่อขโมยข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา” Buzzard อธิบาย
ในความเป็นจริงในขณะที่ลูกค้าถูกบังคับโดยการ จำกัด การล็อคเพื่อใช้เวลามากขึ้นที่บ้านพวกเขาทำการทำธุรกรรมด้วยตนเองน้อยลงแทนที่จะใช้จ่ายในการใช้บริการสตรีมมิ่งพาณิชย์ดิจิตอลและการชำระเงิน
นอกจากนี้เพื่อรักษามาตรการการห่างไกลทางสังคมบุคคลเหล่านี้ยังมีปฏิสัมพันธ์กับกันและกันน้อยลงและผ่านข้อความและอีเมลอื่น ๆ
แนวโน้มใหม่ทำให้ผู้ที่หลอกลวงละทิ้งวิธีการทางอาญาแบบดั้งเดิมของพวกเขาและจ้างดิจิตอลใหม่โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อโต้ตอบโดยตรงกับผู้ที่ตกเป็นเหยื่อการฉ้อโกงของพวกเขาทางอีเมลและข้อความ-
“ อาชญากรติดตามเหตุการณ์ปัจจุบันและน่าเสียดายที่การระบาดใหญ่ได้จัดให้มีเรื่องราวใหม่ ๆ เพื่อจ้างงานออนไลน์” Kathy Stokes ผู้อำนวยการเครือข่าย AARP Fraud Watch Network กล่าว
ความพยายามในการฉ้อโกงหลายครั้งที่กล่าวถึงโดยผู้สำรวจที่อ้างถึงการจ่ายเงินกระตุ้นเศรษฐกิจผลประโยชน์การว่างงานและการฉ้อโกงตัวตน
“ การช่วยให้ผู้บริโภคทราบวิธีการมองเห็นธงสีแดงของการหลอกลวงเป็นขั้นตอนสำคัญในการหยุดการฉ้อโกงก่อนที่จะมีโอกาสเกิดขึ้น” เธอกล่าวเสริม
อย่างไรก็ตามจากการศึกษาใหม่สถาบันการเงินจำนวนมากพยายามดิ้นรนเพื่อให้ทันกับการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของความพยายามในการฉ้อโกงดิจิทัลโดยเกือบหนึ่งในสามของผู้ที่ตกเป็นเหยื่อการฉ้อโกงตัวตนที่อ้างว่าธนาคารของพวกเขาไม่ได้แก้ไขปัญหาของพวกเขา
ผลกระทบของการแก้ปัญหาที่ล้มเหลวเหล่านี้รุนแรงเนื่องจากข้อมูลใหม่ยังแสดงให้เห็นว่า 38 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ตกเป็นเหยื่อปิดบัญชีของพวกเขาเนื่องจากขาดการแก้ไขและความกลัวของการสูญเสียทางเศรษฐกิจเพิ่มเติม
เพื่อตอบโต้อัตราที่เพิ่มขึ้นของกิจกรรมอาชญากรรมออนไลน์รูปแบบใหม่เหล่านี้การศึกษาการฉ้อโกงประจำปี 2564แนะนำให้เพิ่มการรับรู้ของผู้บริโภคเกี่ยวกับชีวภาพและการตรวจสอบความถูกต้องอื่น ๆ ที่แข็งแกร่งกว่า
David Henstock รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ประจำตัวของ Visa กล่าว
ประเด็นดังกล่าวสะท้อนโดยซินดี้ไวท์หัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาดที่นิกายผู้ที่กล่าวถึงความสำคัญของการมีส่วนร่วมในบัญชีดิจิทัลของผู้บริโภคเพื่อนำโซลูชั่นเอกลักษณ์ดิจิตอลที่ปลอดภัยกว่ามาใช้
“ ผู้บริโภคยินดีที่จะทำส่วนของพวกเขาเพื่อปล่อยให้วิธีการดั้งเดิมและใช้ประโยชน์จากความก้าวหน้าใน AI และเทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์ใหม่เช่นการสแกนใบหน้า” ไวท์กล่าว“ นี่เป็นข่าวดีสำหรับพวกเขาและสถาบันการเงินของพวกเขา”
หัวข้อบทความ
การรับรองความถูกต้อง-ไบโอเมตริกซ์-การยอมรับผู้บริโภค-การป้องกันการฉ้อโกง-การตรวจสอบตัวตน-รายงานการตลาด-การรับรองความถูกต้องทางออนไลน์-การทำธุรกรรมที่ปลอดภัย-มาตรฐาน
