ข้อควรระวังกระตุ้นให้เป็นซูเปอร์มาร์เก็ตสหราชอาณาจักรตรวจสอบการจดจำใบหน้า

โดยศาสตราจารย์Fraser Sampsonอดีตผู้บัญชาการกล้อง Biometrics & Surveillance ของสหราชอาณาจักร

ในสัปดาห์เดียวกันนายกรัฐมนตรีสหราชอาณาจักรกล่าวว่าร้านขายของในร้านค้าได้ 'สร้างความหายนะ' ในละแวกใกล้เคียงมานานหลายปีซูเปอร์มาร์เก็ตแห่งแรกของสหราชอาณาจักรประกาศการทดลองใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้า (FRT) ด้วยการมุ่งเน้นของรัฐบาลในการป้องกันและเรื่องราวในการขโมยของหน้าแรกมันอาจจะหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่นี่เป็นดินแดนที่ไม่จดที่แผนที่สำหรับผู้ค้าปลีกถนนสายใหญ่ขนาดใหญ่ที่จะต้องทำเครื่องหมายสิ่งจำเป็นสองสามอย่างก่อนที่จะมุ่งหน้าไปยังการชำระเงิน

ก่อนอื่นพวกเขาต้องเข้าใจดินแดน นี่ไม่ใช่แค่การประมวลผลข้อมูลใด ๆ นี่คือการประมวลผลไบโอเมตริกซ์ ผู้ค้าปลีกรายใหญ่มีประสบการณ์อย่างลึกซึ้งและกว้างในการจัดการข้อมูลลูกค้าในระดับมหภาค แต่ชีวภาพมีความแตกต่างกันอย่างมาก การใช้ระบบการจดจำไบโอเมตริกซ์ในสหราชอาณาจักรหมายความว่าพวกเขากำลังประมวลผล 'ข้อมูลหมวดหมู่พิเศษ' และข้อมูลไบโอเมตริกซ์นั้นแตกต่างกันแม้ในหมวดหมู่พิเศษประเภทอื่น ๆ สิ่งนี้นำมาซึ่งความเสี่ยงข้อผูกพันและข้อ จำกัด ที่สำคัญจำนวนมากเทคโนโลยีบางอย่างถูกกฎหมายบางอย่างสังคมบางส่วน โอกาสสำหรับความผิดพลาดมีมากมายและผลที่ตามมาก็ลึกซึ้ง การตัดสินใจก่อนหน้านี้สำหรับซุปเปอร์มาร์เก็ตคือว่าพวกเขาต้องการเป็นคอนโทรลเลอร์คอนโทรลเลอร์ร่วมหรือโปรเซสเซอร์ ความผิดพลาดในช่วงต้นคือคิดว่ามันไม่สำคัญ

ประการที่สองซุปเปอร์มาร์เก็ตจะใช้ระบบ Intelligence Carrated Intelligence (ANI) ธุรกรรมการทำธุรกรรมก่อน แต่ระบบชีวภาพระยะไกลไม่เหมือนกับโซลูชั่น ANI อื่น ๆ เช่นซอฟต์แวร์เพื่อคัดลอกการประชุมหรือติดตามการใช้จ่ายของลูกค้า การรับรู้ใบหน้าในการค้าปลีกเป็นตัวอักษรหันหน้าเข้าหาลูกค้า- ดังนั้นจึงเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ในร้านค้าและไม่เหมือนกับโซลูชั่น AI Back-Office บางส่วนอินเตอร์เฟสจะเป็นระบบคุณภาพที่สำคัญของภารกิจเช่นความปลอดภัยความน่าเชื่อถือและการบริการลูกค้า

ประการที่สามซูเปอร์มาร์เก็ตยังมีประสบการณ์อย่างกว้างขวางเกี่ยวกับความปลอดภัยในร้าน แต่การรับรู้ใบหน้าไม่ใช่กล้องวงจรปิด ในขณะที่มีการทับซ้อนกันทางกฎหมายและกฎระเบียบบางอย่าง แต่ก็ไม่น่าเป็นไปได้ที่อุปกรณ์ยุคก่อน AI หรือโปรโตคอลการดำเนินงานจะขึ้นอยู่กับงานที่น่าเชื่อถือรับผิดชอบและปฏิบัติตามไบโอเมตริกซ์ ความผิดพลาดอีกประการหนึ่งคือการสมมติว่านี่เป็นเพียงกล้อง

ประการที่สี่เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าไม่ได้มาเป็นการซื้อแบบปลั๊กแอนด์เพลย์ (ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณควรตรวจสอบนโยบายการส่งคืนของผู้ขายของคุณ) คุณไม่สามารถเลือกมันออกจากชั้นวางวางลงในรถเข็นของคุณและมุ่งหน้าไปยังจุดจ่ายค่าบริการตนเอง การเลือกพันธมิตรเทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์ไม่ใช่การจัดหา แต่เป็นการรับสมัคร การติดตั้งระบบไบโอเมตริกซ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ระยะไกลเกี่ยวข้องกับทั้งสองฝ่ายที่เข้าสู่ความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนที่สร้างขึ้นจากความไว้วางใจและความมั่นใจซึ่งกันและกัน คำแนะนำจากหน่วยงานกำกับดูแลข้อมูลของสหราชอาณาจักรเน้นว่า บริษัท ต้องใช้วิธีการที่ บริษัทเท่านั้นใช้ผู้ให้บริการที่สามารถรับประกันมาตรการที่เพียงพอที่พวกเขาจะใช้สำหรับการปกป้องข้อมูลโดยการออกแบบ นอกจากนี้ยังบอกด้วยว่าการเลือกระบบการจดจำไบโอเมตริกซ์ของพวกเขาสามารถช่วยแสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติตามการป้องกันโดยการออกแบบและหลักการเริ่มต้น บริษัท ที่ฉลาดจะปฏิบัติต่อสิ่งนี้เช่นปัญหาการจ้างงานซึ่งกำหนดให้ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดงานที่เข้มงวดระดับคุณสมบัติขั้นต่ำประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและความขยันเนื่องจากยืนยันว่าทั้งคู่ค้าและระบบ FRT เป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพที่สอดคล้องกันซึ่งเรียกร้องให้ทุกคนผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมด

การไปก่อนเป็นเรื่องง่ายการไปจะยากขึ้น กิจกรรมปัจจุบันดูเหมือนจะเกี่ยวกับ 'การทดสอบ' การพัฒนาอัลกอริทึมในสภาพแวดล้อม Sandbox ให้การควบคุมตัวแปรเหนือตัวแปรและแตกต่างจากชุดทดสอบและแนวคิดในการบิน 'การทดลองสด' หมายความว่าทั้งคู่จะต้องพิสูจน์ตัวเองพร้อมกันภายในช่วงเวลาสั้น ๆ ก่อนที่ผู้ชมที่ไม่ผ่านการกรอง ชีวภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI อยู่ในถาวรเบต้าผู้ใช้รัฐและผู้เริ่มต้นของ FRT ได้เรียนรู้ว่าความเชื่อมั่นนั้นเน่าเสียง่ายมาก: คุณต้องทำให้มันสดชื่นโดยการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องและการแก้ไขหลังจากการทดลองทางเทคนิค หากซูเปอร์มาร์เก็ตมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความต้องการและการทำให้หมดกำลังใจทั้งหมดนี้พวกเขาควรเรียกตำรวจ

นวัตกรรมที่เปิดใช้งาน AI กำลังปฏิวัติหลายภาคส่วน บางคนได้รับการยอมรับและลงทุนในผลประโยชน์เช่นผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพโดยใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการวินิจฉัยและการวางแผนการรักษาองค์กรการศึกษาโดยใช้แพลตฟอร์มการเรียนรู้และระบบการสอนส่วนบุคคลและ SMEs ทั่วไปที่อาศัยเครื่องมือ AI-AI- ใหม่สำหรับการทำธุรกรรมอัตโนมัติการวิเคราะห์ข้อมูลและการสนับสนุนการบริการลูกค้า ทั้งหมดนี้เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการสร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรมประสิทธิภาพและ ROI ไม่มีใครในพวกเขามีความซับซ้อนและเหมาะสมที่สุดเช่นเดียวกับการเปรียบเทียบไบโอเมตริกซ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ผู้ค้าปลีกบางรายได้ลงทุนอย่างประสบความสำเร็จในเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าและซูเปอร์มาร์เก็ตจะทำได้ดีในการเรียนรู้จากพวกเขา ผู้ค้าปลีกเพื่อนของพวกเขาจะบอกพวกเขาว่าไบโอเมตริกซ์ระยะไกลจะต้องสร้างความสมดุลให้กับเทคโนโลยี (สิ่งที่สามารถทำได้) กับกฎหมาย (สิ่งที่ต้อง/ต้องไม่ทำ) และสังคม (สิ่งที่ผู้คนคาดหวังว่าจะทำ) กล่าวอีกนัยหนึ่งความเป็นไปได้ผู้อนุญาตและผู้ที่ยอมรับจะต้องเข้าแถวทั้งหมด พวกเขาจะบอกพวกเขาว่าผู้บัญชาการข้อมูลคาดว่าจะปฏิบัติตามสิ่งที่เขาอธิบายอย่างเต็มที่และแสดงให้เห็นว่าเป็นเงื่อนไข 'ที่เข้มงวด' โดยเจตนา 'ที่ควบคุมการประมวลผลไบโอเมตริกซ์

ผู้ค้าปลีกที่ใช้ FRT รู้แล้วว่าการเลือกระบบไบโอเมตริกซ์ระยะไกลเป็นการตัดสินใจที่เข้ากันได้กับแบรนด์ ระบบการรับรู้ไบโอเมตริกซ์ยังคงอยู่ในช่วงวัยเด็กของสังคมสังคมและแม้แต่กฎหมาย ซูเปอร์มาร์เก็ตผู้บุกเบิกจะต้องเข้าใจสิ่งนี้เช่นกัน

การค้าปลีกเป็นเหมือนโลกเทคโนโลยีที่มีเทรลเบลเซอร์ที่ทำลายราและเปลี่ยนเกม คำพูดของพวกเขาเป็นหนึ่งในการค้นหามากที่สุดสำหรับออนไลน์ คำพูดหนึ่งดังกล่าวมาจาก Mickey Drexler ของ Gap ที่เตือนว่าในการค้าปลีกความมั่นคงคือทุกสิ่งที่ 'ผู้คนต้องการเข้ามาและดูว่าคุณมีชื่อเสียงในสิ่งที่' ในการรับรู้ใบหน้าซูเปอร์มาร์เก็ตของสหราชอาณาจักรจะต้องเป็นเพียงไม่เพียง แต่สอดคล้องกัน แต่ยังมีมโนธรรมหรือพวกเขาอาจพบว่ามีชื่อเสียงไบโอเมตริกซ์ด้วยเหตุผลที่ผิด

เกี่ยวกับผู้แต่ง

Fraser Sampson อดีตผู้บัญชาการกล้อง Biometrics & Surveillance ของสหราชอาณาจักรเป็นศาสตราจารย์ด้านการกำกับดูแลและความมั่นคงแห่งชาติที่เป็นศูนย์กลาง(ศูนย์ความเป็นเลิศด้านการก่อการร้ายความยืดหยุ่นข่าวกรองและการวิจัยอาชญากรรมที่จัดขึ้น) และผู้อำนวยการที่ไม่ใช่ผู้บริหารที่facewatch-