Zoom เป็นแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอและการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที บริการนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 2554 โดย Eric Yuan วิศวกรอาวุโสของ Cisco Systems เปิดตัวเมื่อต้นปี 2556 และมีผู้ใช้ทะลุหนึ่งล้านคนในอีกไม่กี่เดือนต่อมา
ในปี 2020 Zoom ประสบกับการเติบโตแบบก้าวกระโดดอันเนื่องมาจากวิกฤตด้านสุขภาพและการล็อคดาวน์ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในหลายประเทศทั่วโลก เป็นผลให้การใช้งานซอฟต์แวร์เพิ่มขึ้น 67% ในช่วงเวลานี้: สถานประกอบการ ธุรกิจ และบุคคลหลายล้านรายหันมาใช้บริการนี้เพื่อติดต่อกัน แชท หรือทำงาน
เมื่อเวลาผ่านไป Zoom ได้เพิ่มคุณสมบัติใหม่ให้กับซอฟต์แวร์เพื่อให้มีความสมบูรณ์และปลอดภัยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ นับตั้งแต่เกิดวิกฤตด้านสุขภาพ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังคงได้รับความนิยมเมื่อเทียบกับคู่แข่งหลายราย
วิธีการใช้งานซูม?
การดาวน์โหลด Zoom นั้นง่ายดาย เช่นเดียวกับการเริ่มต้นและใช้งานในแต่ละวัน ขั้นแรก คุณต้องสร้างบัญชีโดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน ทันทีที่คุณเปิดบริการ คุณสามารถเข้าสู่ระบบหรือเข้าร่วมการประชุมได้
ในกรณีที่คุณใช้ Zoom เพื่อเข้าร่วมการประชุม คุณจะต้องป้อน ID หรือชื่อของลิงก์ส่วนตัวและชื่อเล่นเท่านั้นจึงจะสามารถเข้าถึงได้ คุณสามารถเปิดใช้งานการเตือนชื่อของคุณสำหรับการเชื่อมต่อกับบริการในภายหลัง ในระหว่างขั้นตอนนี้ คุณสามารถแก้ไขการเปิดใช้งานเสียงและวิดีโอได้อย่างอิสระจากขั้นตอนนี้ ซึ่งเป็นการตั้งค่าที่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในภายหลัง
หากคุณเริ่มการประชุมบน Zoom บริการจะจัดผู้คนไว้ในห้องรอเสมือนโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถยอมรับหรือไม่ก็ได้ ก่อนที่พวกเขาจะเข้าถึงเสียงและวิดีโอของการประชุมทางวิดีโอของคุณ ฟังก์ชันการทำงานเริ่มต้นนี้มาถึงบริการหลังจากเกิดวิกฤตด้านสุขภาพหลังจากหลายกรณีระเบิดซูมเพราะผู้คนต่างบุกเข้าไปในการประชุมโดยไม่ได้รับเชิญ
Zoom มีข้อดีในการเน้นเสียงของผู้พูดให้ได้ยินมากที่สุด คุณสมบัติอื่น ๆ ของแพลตฟอร์ม ได้แก่ สามารถติดตั้งวอลเปเปอร์ในพื้นหลังเพื่อแทนที่การตกแต่งที่แท้จริงของคุณ
ไม่ว่าในกรณีใด คุณสามารถใช้ข้อความที่มาพร้อมกับ Zoom เพื่อสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรหรือส่งเอกสารและไฟล์มัลติมีเดียได้
เมื่อพูดถึงเรื่องความปลอดภัย Zoom มีการเข้ารหัสแบบ end-to-end เพื่อให้การสนทนาสามารถเข้าถึงได้และมองเห็นได้เฉพาะผู้ที่อยู่ในการประชุมเท่านั้น ดังนั้นคุณสามารถเปิดใช้งานการเข้ารหัส AES 256 บิต GCM ได้โดยใช้ไอคอนเฉพาะบนแพลตฟอร์ม
การดาวน์โหลด Zoom นั้นฟรี หากคุณต้องการชำระเงินสำหรับแผนบริการที่ไม่มีค่าใช้จ่าย ด้วยข้อเสนอนี้ คุณสามารถสนทนาทางวิดีโอเป็นเวลา 40 นาทีติดต่อกัน โดยสามารถรองรับผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 100 คน หากคุณถึงระยะหมดเวลา โปรดทราบว่าคุณต้องเริ่มการโทรใหม่เพื่อกลับไปสู่การสนทนาของคุณ โดยทั่วไป คุณจะสามารถเข้าถึงบอร์ดที่แก้ไขได้สามบอร์ดพร้อมพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ขนาด 25MB รวมถึงการเข้าถึงแชทและช่องแชท
สำหรับแผนระดับพรีเมียม Zoom มีให้บริการในสองเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินที่เรียกว่า Pro และ Business ราคาจะแตกต่างกันไประหว่าง 140 ถึง 190 ยูโรต่อปี และต่อผู้ใช้ขึ้นอยู่กับแผน ด้วยการสมัครสมาชิกเหล่านี้ คุณจะสามารถโทรได้ไม่จำกัด รับประโยชน์จากบริการจัดเก็บข้อมูลออนไลน์และอื่นๆ ได้ฟรี
ความเข้ากันได้ของแพลตฟอร์มวิดีโอคืออะไร?
สามารถดาวน์โหลด Zoom บนอุปกรณ์หลายเครื่องได้ ขั้นแรก คุณสามารถเลือกแอปเดสก์ท็อปสำหรับคอมพิวเตอร์ได้ ซึ่งเข้ากันได้กับ Windows และ macOS ในทางกลับกัน คุณมีโอกาสที่จะใช้แอปพลิเคชันมือถือจาก Android และ iOS
มิฉะนั้น Zoom จะเป็นบริการออนไลน์ได้ สามารถเข้าถึงได้จากอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ที่คุณเลือกหรือจากส่วนขยายที่เข้ากันได้กับ Google Chrome และ Mozilla Firefox
ทางเลือกอื่นนอกเหนือจากการซูมคืออะไร?
Zoom เป็นแอปพลิเคชั่นการประชุมผ่านวิดีโอที่ยอดเยี่ยม ข้อดีคือเหมาะสำหรับการใช้งานส่วนตัว แต่ยังใช้งานได้ระดับมืออาชีพด้วยคุณสมบัติมากมาย ได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงที่ถูกคุมขัง มันยังคงได้รับความชื่นชมจากผู้ใช้เนื่องจากตัวเลือกต่างๆ ของมัน แต่ยังมีข้อเสนอฟรีที่เสร็จสมบูรณ์แล้วเพียงพอที่จะแลกเปลี่ยนเป็นกลุ่มได้ในระยะเวลาที่จำกัด นอกจากนี้ บริการนี้ยังทำงานเพื่อเสริมสร้างความปลอดภัยด้วยการมีห้องรอเพื่อหลีกเลี่ยงระเบิดซูมหรือการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางเพื่อให้มั่นใจถึงการรักษาความลับของการแลกเปลี่ยน อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่เพียงกลุ่มเดียวที่จะวางตำแหน่งตัวเองในกลุ่มนี้
แทนที่จะดาวน์โหลด Zoom คุณสามารถเลือก Google Meet ได้ แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับประโยชน์จากแอปพลิเคชันมือถือที่มีให้บริการบน Android และ iOS แต่สามารถเข้าถึงได้ทางออนไลน์จากคอมพิวเตอร์ สิ่งนี้ปรากฏโดยตรงใน Gmail หรือจากบริการอย่างเป็นทางการ ยิ่งไปกว่านั้น ยังใช้งานได้ฟรี แม้ว่าจะมาในเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินสำหรับผู้ใช้ชุด Google Workspace ก็ตาม
เช่นเดียวกับ Zoom Google Meet ทำให้สามารถจัดการประชุมทางวิดีโอได้อย่างง่ายดาย คุณจึงสามารถโทรหาบุคคลหนึ่งหรือหลายคนด้วยโหมดวิดีโอได้ เวอร์ชันฟรีช่วยให้คุณสามารถแลกเปลี่ยนวิดีโอเป็นระยะเวลา 60 นาทีติดต่อกันได้สูงสุด 100 คน
ต้องเผชิญกับการซูมเราก็พบว่าทีมไมโครซอฟต์- เช่นเดียวกับคู่หูและ Google Meet มันได้รับความนิยมจากผู้ชมมืออาชีพเป็นหลัก บริการนี้มีสิทธิ์ใช้งานแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปสำหรับ Windows และ macOS รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือสำหรับ Android และ iOS มีแผนฟรีสำหรับทุกคน แต่คุณสามารถเลือกเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินได้ โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ใช้เครื่องมือนี้เป็นส่วนหนึ่งของงาน