当小企业主购买商业保险单,他们可能认为他们不会遭受任何损失。当然,发生事故,但不会经常发生,对吗?不幸的是,这个假设可能是错误的。金融服务公司Hartford进行的一项索赔研究表明,损失发生的频率比许多人想象的要多。它还提供了一些最常见的索赔类型,哪些索赔类型最高的见解。
哈特福德研究的主要发现
近年来,哈特福德分析了小企业主在五年内提出的索赔的数据。这些索赔已根据超过一百万的财产和责任政策提出。分析表明,40%的小型企业可能会在未来10年内蒙受财产或责任损失。
笔记
哈特福德的研究表明,意外事件发生的频率比许多小型企业主意识到。
索赔频率与索赔严重性
哈特福德研究的主要目的是确定哪种索赔类型最常见,哪些是最昂贵的。该研究强调了两个重要的保险概念:索赔频率和索赔严重性。
索赔频率涉及给定时间段内发生的索赔数量。某些类型的损失经常发生。例如,碎石拖船可能会引起车主的许多财产损失索赔,这些车主的挡风玻璃被飞行的石头破裂。对于保险公司来说,小额索赔很昂贵。保险公司可以通过要求一个财产损失 可扣除被添加到其自动责任保险中。
索赔严重性是指索赔的平均规模。一些主张的频率很低,但严重程度很高。一个例子是医疗事故主张。外科医生可能会进行数千项手术,没有渎职索赔,但是当最终提出索赔时,这可能是很大的。
对企业的最常见主张
当哈特福德进行分析时,它将商业保险索赔分为类别,例如火灾和产品责任。然后进行计算以确定哪些索赔类别的频率最高。最常见的索赔类别通常以降序列出。这些百分比反映了过去五年中受每种损失影响的企业主的百分比。
笔记
根据标准业务责任和财产政策,涵盖了以下10个类别中包含的所有索赔(至少在某种程度上)。
入室盗窃和盗窃(20%)
盗窃案和盗窃可能是由内部人士(不诚实的雇员或公司校长)或局外人犯下的。为了防止此类索赔,Hartford建议使用背景检查,围栏和大门,足够的照明和设备来控制对房屋的访问。
水和冻伤(15%)
企业可以通过清除冰雪的屋顶,培训关键工人如何关闭水,并在室内维持足够的温度,从而避免冻结损失管道不会冻结。
风和冰雹损害(15%)
企业可以通过正确维护树木,锚定室外设备并保护窗户免受飞行物体的影响来减轻损失。
火(10%)
为了最大程度地减少火灾损失,哈特福德建议企业主执行紧急准备计划。他们还应定期进行消防演习,并定期测试火灾检测和抑制设备。
客户滑倒(10%)
企业可以通过练习良好的管家和适当的维护来防止许多滑倒事故。
客户受伤和损害(小于5%)
客户可以在商务地点以滑倒和跌倒以外的其他方式维持伤害。例如,热液体(例如咖啡)和狂热的保安人员造成的手腕损坏。
产品责任(小于5%)
生产产品的企业可能很容易受到影响产品责任主张。为避免索赔,企业应与供应商签订无害协议,保留良好的记录并监视客户的投诉。他们还应仔细管理供应和进口商品,并确保其产品遵守行业和政府安全标准。
被物体击中(小于5%)
各种各样的移动物体会造成伤害。例子是汽车和卡车,杂货店,移动设备和下降的施工工具。
声誉危害(小于5%)
企业可能会被第三方起诉诽谤和诽谤据称,这损害了原告的声誉。为了避免这种说法,企业应避免公开批评竞争对手。他们还应在网站上发布内容之前获得内容所有者的许可。
车辆事故(小于5%)
企业可以通过制定汽车安全计划来帮助预防事故。他们还可以要求其保险公司或代理商审查员工的机动车报告。
最昂贵的主张
除了最常见的主张外,哈特福德还确定哪个是最昂贵的。这是根据严重程度以降序列出的保险公司排名。美元金额反映了平均索赔规模。
- 声誉危害:$ 50,000
- 车辆事故:45,000美元
- 火:$ 35,000
- 产品责任:$ 35,000
- 客户伤害或损失:$ 30,000
- 风与冰雹伤害:$ 26,000
- 客户滑倒:$ 20,000
- 水和冷冻伤害:$ 17,000
- 被一个物体击中:$ 10,000
- 入室盗窃和盗窃:$ 8,000
哈特福德发现,如果提起诉讼,责任索赔可能会更大。在一般责任索赔中,保险公司进行了分析,约有35%的人提起诉讼。
关键要点
- 大约40%的小企业主将在未来10年内承受损失。
- 索赔的频率和严重程度各不相同。入室盗窃和盗窃索赔的频率很高,严重程度较低。反向声誉损失索赔是正确的。
- 索赔发生的频率比许多企业主意识到的要多。
- 可以通过适当的风险管理来防止许多索赔。
常见问题(常见问题解答)
责任保险涵盖了哪些类型的索赔?
商业责任保险有很多类型,但最常见的是一般责任。一个一般责任政策涵盖了针对人身伤害,财产损失或个人和广告伤害的第三方索赔。
哪些类型的索赔提高了您的利率?
与单个大索赔相比,许多小额索赔将对您的费率产生更大的影响。如果损失表明保险公司以前不知道的损失较差或宽松的管家等问题,您的费率也可能提高。
商业汽车政策涵盖了哪些类型的索赔?
标准业务汽车政策(BAP)是一项灵活的政策,包括自动责任和身体伤害覆盖范围。还可以添加许多其他承保范围,例如未保险的驾驶者和汽车医疗付款。