关键要点
- 达美首席执行官埃德·巴斯蒂安(Ed Bastian)周三表示,本月的Microsoft停机是由CrowdStrike软件更新造成的,在五天内花费了大约5亿美元。
- 巴斯蒂安说,在周二的报道称,该公司雇用了一名备受瞩目的律师来寻求赔偿,但达美航空在中断中寻求损害。
- 在停电时,达美航空是美国主要航空公司的最大打击,取消延伸到上周中期,该公司能够恢复。
Microsoft(MSFT)停电从更新到Crowdstrike的((地壳)安全软件和数千个航班费用达美航空公司(达尔)首席执行官埃德·巴斯蒂安(Ed Bastian)在五天内至少5亿美元CNBC周三。
巴斯蒂安说,这种影响不仅因不得不退还取消航班的票而失去收入,而且“每天有数千万美元”在酒店住宿上花费了,并为其受影响的客户提供了其他薪酬。他说,该公司“别无选择”,但要寻求损害。
达美航空是美国大型航空公司的最难
Crowdstrike股票星期二沉没Delta的报告已聘请了一名备受瞩目的律师来追求其损失。巴斯蒂安告诉CNBC该众多的人提供了免费的咨询服务,以帮助航空公司从中断中恢复,但除此之外没有什么。
三角洲是最难的打击在美国主要航空公司的主要航空公司中,由于他们依靠Microsoft软件来安排飞行人员的系统,因此由于不确定性是否可以安排完整的机组人员,因此Delta的数千名取消航班难以重新安排。
巴斯蒂安说:“如果您要优先访问三角洲生态系统的技术,那么您必须测试这些东西。” “您不能进入至关重要的任务,24/7的操作,并告诉我们我们有一个错误。这是行不通的。”
交通部是还探究了达美的回应在中断期间,在中断期间,航空公司在中断危机期间是否充分保护了其客户。西南航空公司(爱)面临1.4亿美元的民事罚款2022年冬季风暴在DOT确定西南航空没有遵循消费者保护法之后,这导致了将近17,000架航班。
由于针对科技公司的一流诉讼提起诉讼,因此Delta不会孤单地追求CrowdStrike的损害。普利茅斯县退休协会代表CrowdStrike股东提起诉讼,CrowdStrike声称其软件经过测试和安全的说法受到了损害,而实际上很小的错误可能会导致大量停机,这可能会影响该公司的股价。