B2C：企业对消费者的销售如何工作，类型和示例

企业对消费者（B2C）一词是指直接在其产品或服务的最终用户之间直接销售产品和服务的过程。大多数直接向消费​​者出售的公司可以称为B2C公司。

B2C在此期间变得非常受欢迎点com1990年代后期的繁荣，主要用来指在线零售商，这些零售商通过互联网向消费者出售产品和服务。

作为一种商业模式，企业对消费者与企业对企业（B2B）模型，它指的是两个或更多业务之间的商业。

了解企业对消费者（B2C）

企业对消费者（B2C）是最受欢迎，最广为人知的销售模式之一。迈克尔·奥尔德里奇（Michael Aldrich）在1979年首次利用了B2C的想法，并将电视作为与消费者接触的主要媒介。

传统上，B2C提到购物中心购物，在餐馆外出就餐，按次付费电影和信息商业广告。但是，互联网的兴起创建了一个全新的B2C业务渠道电子商务或通过互联网销售商品和服务。

尽管许多B2C公司成为随后的Dotcom爆发的受害者，因为投资者对该行业的兴趣减少和风险投资资金干燥，但B2C领导人（例如亚马逊和Priceline）幸免于难，此后已经取得了巨大的成功。

任何依赖B2C销售的业务都必须与其销售保持良好关系顾客确保他们返回。公司必须定期审查其营销为了良好的性能，并在必要时进行调整。

企业对企业（B2B）营销活动旨在展示产品或服务的价值。通常依靠B2C的公司尝试吸引消费者的注意并引起对他们的营销的情感反应。

B2C店面与互联网零售商

传统上，许多制造商将其产品卖给了带有物理位置的零售商。零售商在将其添加到制造商支付的价格上的加价中获利。但这改变了互联网来了。新业务承诺将直接出售给消费者，从而削减了中间人（零售商），并降低了价格。在1990年代Dotcom Boom的半身像期间，企业为确保网络存在而奋斗。许多零售商被迫关门并倒闭。

Dotcom革命几十年来，拥有网络业务的B2C公司继续在其传统的实体竞争者身上占据主导地位。亚马逊，Priceline和eBay等公司是早期Dotcom Boom的幸存者。他们继续扩大自己的早期成功，成为行业颠覆者。

数字世界中的B2C

通常，大多数公司在线使用五种类型的在线B2C业务模型来针对消费者。

1。直销商。这是人们从在线零售商那里购买商品的最常见模型。这些可能包括制造商或小型企业或仅在线商店的在线版本，这些商店出售来自不同制造商的产品。

2。在线中介。这些是联络人或Go-Betweens，他们实际上没有将买卖双方聚集在一起的产品或服务。 Expedia，Trivago和Etsy等网站属于这一类。

3。基于广告的B2C。该模型使用免费内容来吸引访问者进入网站。这些访问者又会遇到数字或在线广告。大量网络流量用于销售广告，这些广告出售商品和服务。一个例子是Huffpost之类的媒体网站，HuffPost是一个高流量的网站，将广告与本机内容混合在一起。

4。基于社区。基于共同利益建立在线社区的Meta（以前是Facebook）之类的网站，可帮助营销人员和广告商直接向消费​​者推广其产品。网站通常根据用户的人口统计和地理位置来针对广告。

5。基于费用。Netflix之类的直接面向消费者网站收取费用，以便消费者可以访问其内容。该网站还可以提供免费但有限的内容，同时收取大部分网站。这纽约时报其他大型报纸经常使用基于费用的B2C业务模型。

B2C公司和移动

电子商务繁荣数十年后，B2C公司继续关注不断增长的市场：移动采购。和手机应用程序和交通逐年增长，B2C公司已将注意力转移到移动用户上，并利用了这项流行的技术。

在整个2010年代初期，B2C公司急于开发移动应用程序，就像几十年前的网站一样。简而言之，B2C模型中的成功是基于消费者的食欲，观点，趋势和欲望的不断发展。

B2C与B2B

如上所述，企业对消费者模型与企业对企业（B2B）模型有所不同。当消费者购买用于个人用途的产品时，企业购买了用于公司的产品。大型购买，例如资本设备，通常需要批准那些领导公司的人。这使得企业的购买力比普通消费者更复杂。

与B2C业务模型不同，在B2B模型中，定价结构往往不同。使用B2C，消费者通常为同一产品支付相同的价格。但是，价格不一定相同。企业倾向于谈判价格和付款条款。

底线

B2C或企业对消费者模型是指直接出售给消费者的公司，而无需浏览零售商或其他中介机构。 B2C销售最初依靠电视广告来吸引消费者，并在互联网广泛传播时获得了更大的突出。 B2C销售与B2B模型形成鲜明对比，B2B模型将公司指导其他业务的销售额。