电子商务定义：类型，历史和示例

什么是电子商务（电子商务）？

电子商务或电子商务是通过互联网购买和销售商品和服务。电子商务可以在计算机，平板电脑，智能手机和其他智能设备上进行。现在，几乎所有可想象的产品和服务现在都可以通过电子商务获得，并且它颠覆了多少公司和整个行业开展业务。

了解电子商务

如上所述，电子商务是在线购买和销售产品和服务的过程。但是，它不仅涉及买家和卖方，还依靠一个庞大的，通常是看不见的基础设施来保持其运行。

电子商务通过为其产品或服务提供更便宜，更有效的销售和分销渠道来帮助公司（尤其是那些覆盖范围狭窄的公司，例如小型当地企业），可以进入更广泛的市场。

尽管某些企业完全存在于网上，而另一些企业则跨越了真实和虚拟世界。目标 （TGT例如，）是众多补充其的巨型零售商之一实体在线商店的存在，该商店使客户可以购买从衣服和咖啡机到牙膏和动作人物的所有物品，而无需离开家园。

在规模范围的另一端，个别卖家越来越多地通过自己的个人网站从事电子商务交易。和数字市场ebayEtsy充当交流，许多买卖双方可以聚在一起做生意。

电子商务的历史

我们大多数人在某个时候在线购物，这意味着我们已经参与了电子商务。因此，不用说电子商务无处不在。但是很少有人知道电子商务具有早于互联网的历史。

电子商务实际上可以追溯到1960年代，当时公司使用了一种称为电子数据互换的电子系统来促进文档的传输。直到1994年，第一笔交易才发生。这涉及通过在线零售网站NetMarket在朋友之间出售CD。

从那以后，该行业已经迅速发展阿里巴巴和亚马逊成为世界各地的家喻户晓的名字。引入免费送货服务，至少从表面上看，这也降低了消费者的成本，这也有助于提高电子商务行业的普及。

电子商务的优势和缺点

优势

电子商务为买卖双方提供了许多优势：

• 方便：电子商务每周7天每天24小时发生。消费者可以方便地购买，企业主可以在睡觉时进行销售。
• 选择增加：许多商店在网上提供的产品比他们在实体店中所能承载的产品更广泛。许多仅在线存在的商店为消费者提供了在其他地方无法使用的独家库存。
• 潜在降低启动成本： 电子商务公司可能需要仓库或制造网站，但通常不需要实体店面。以数字方式运营的费用通常比需要支付租金，保险，建筑物维护和财产税要便宜。
• 国际销售： 只要电子商务商店可以找到一种将其产品运送给客户的方法，它就可以向世界上的任何人出售，并且不受物理地理的限制。
• 收集宝贵数据的机会： 愿意或不知不觉中，消费者在购买甚至在线浏览时，就他们的兴趣和购物习惯分享了很多信息。站点所有者可以自己使用多种方式将这些数据获利，并将其出售给他人。

缺点

电子商务也有一些缺点。这些可以包括：

• 有限的客户服务：如果您在线购买计算机，则不能简单地要求员工亲自展示特定模型的功能。尽管有些网站让您与工作人员在线聊天，但这并不是典型的做法。对于购物者来说，这也是一个不利的，这也可能是零售商的节省资金。
• 缺乏即时满足：当您在线购买商品时，您必须等待将其运送到您的家庭或办公室。然而，电子零售商像亚马逊现在，通过提供当日交付作为精选产品的优质选项，使等待游戏减轻了痛苦。
• 无法触摸产品： 在线图像不一定会传达有关项目的整个故事，而当商品不符合买家的期望时，电子商务的购买可能会令人失望。例子：一件衣服可以用比在线图像所示的更小的面料制成。
• 对技术的依赖：如果网站崩溃或出于任何原因必须暂时拆除，则业务有效关闭，直到情况恢复正常为止。
• 更大的竞争： 尽管开展电子商务业务的低成本可能是一个优势，但这也意味着竞争对手可以轻松地进入市场。

电子商务类型

电子商务公司可以使用几种不同的业务模型运营。

企业对消费者（B2C）

B2C电子商务公司直接向产品的最终用户销售，而不是通过其他零售商等中介机构分发商品。

这种类型的业务模型可用于销售产品（例如您当地的体育用品商店的网站）或服务（例如草坪护理移动应用程序来保留美化服务）。这是最常见的商业模式大多数人可能会在听到电子商务一词时考虑的概念。

企业对企业（B2B）

与B2C类似，电子商务业务可以将商品出售给另一家公司。 B2B交易通常需要更大的数量，更详细的规格和更长的交货时间。如果购买是为了持续的制造流程，买方还可以安排重复订单。

企业对政府（B2G）

一些电子商务企业是政府承包商，向政府机构和其他实体提供商品或服务。通常，这些安排需要通过已建立的采购过程进行项目竞标，并且可能涉及大量给定项目。

消费者到消费者（C2C）

个人可以在其各个网站上或通过促进流程的电子商务平台出售东西。后者的例子包括Craigslist，eBay，Etsy等。

消费者到企业（C2B）

一些平台使个人可以更轻松地与公司互动并提供其服务，尤其是与短期合同，演出或自由职业机会有关的服务。 UPWORK是一个例子。

消费者到政府（C2G）

尽管从传统意义上讲，C2G是个人与政府互动的一种方式。例如，将联邦纳税申报表上传到国税局（IRS）网站可以视为电子商务交易，因为它涉及信息交换。纳税人还可以支付他们欠款或要求退款的退款。

电子商务收入模型的类型

由于电子商务的独特性质，企业具有各种收入模型，可根据其商品的生产，出售和发货的方式进行选择。常见示例包括：

代发货

通常被认为是电子商务形式的一种简单形式之一，它使公司可以创建数字店面，出售商品，然后依靠供应商从那里拿走它。电子商务公司从买方那里收取付款，之后将订单传递给Dropshipper。该供应商管理库存，监督商品的仓库，包装订单，并将产品交付给购买者。

白色标签

在白标卖方的电子商务不会生产该产品，而是从制造商或其他供应商那里购买现有产品，并以自己的品牌重新包装，以转售给最终的消费者。

私人标签

与白色标签类似，私人标签涉及出售另一家制造商生产的产品。但是，在私人标签中，卖方可能对实际产品有更多控制权，例如将其制定为特定的规格。商店品牌是私人标签的一个例子。

批发

批发商为大量特定物品或该商品的许多较小买家提供服务。一种更加重要的电子商务方法，批发可能需要维护和仓储大量库存。

订阅

电子商务公司还可以通过实施来利用重复订单或忠实客户订阅服务。消费者下订单一次，并以固定的节奏（例如每个月）接收货物。常见的订阅电子商务产品包括餐食准备，宠物食品，时尚盒以及健康和美容产品。

电子商务的示例

亚马逊是电子商务领域的庞然大物。实际上，它是世界上最大的在线零售商，并继续增长。尽管它的成功异常出色，但其历史与许多其他电子商务业务没有什么不同。

该公司通过基于电子商务的在线销售和产品交付的模型启动了业务。它是由杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）于1994年作为在线书店创立的，多年来，它已经扩展到包括从衣服到家庭用品，供电工具再到食品和饮料以及电子产品的所有内容。如今，从服务到消费者，其他企业和政府的收入也很大一部分。

公司销售额在2023年增长了11.8％，总计5747.9亿美元，而2022年为5139.8亿美元。亚马逊的营业收入2023年上涨至368.5亿美元，高于2022年的122.5亿美元。

底线

亚马逊，阿里巴巴和eBay等电子商务公司改变了零售行业的运作方式，迫使主要的传统零售商改变业务方式。同时，电子商务为小型公司创造了新的机会，可以找到利基市场。如果您正在考虑启动电子商务网站，请确保进行一些市场研究，并以小而狭窄的重点开始，以使自己可以空间旋转和成长。