公平信用帐单法（FCBA）：如何保护消费者

什么是《公平信用帐单法》？

《公平信用账单法》是1974年制定的联邦法律，旨在保护消费者免受不公平的信用帐单惯例。它使个人能够对未经授权的账户和未交付商品或服务的费用提出异议。

《公平信用帐单法案》如何工作

联邦贸易委员会执行《公平信用帐单法》，该法案涵盖开放式信用帐户，例如信用卡，收费帐户和信用额度。该法案为消费者提供了免受不公平计费惯例的保护：

• 未经消费者授权的费用。
• 费用错误的日期或金额。
• 未交付的商品或服务费用。
• 收到但未描述的商品或服务费用。
• 计算错误。
• 消费者需要澄清的费用。
• 帐单报表已交付给不正确的地址。

消费者规则

• 自从收到信用卡或贷款账单的时间以来，消费者就有60天提出指控与卡发行人或其他贷方。
• 费用必须超过50美元才能有资格进行争议。
• 投诉必须以书面形式提出。
• 但是，如果信用卡丢失或被盗，则消费者可能会通过电话而不是书面质疑费用。
• 如果消费者与商人有纠纷，他们可以要求发卡者或贷方扣留付款，并要求它有助于解决争议。
• 如果未经授权的用户用信用卡进行购买，持卡人的负债限制为50美元。
• 如果某人被授权使用卡但对其进行未经授权的购买，则这些费用不受《公平信用帐单法》的涵盖，并且持卡人对他们负责。
• 消费者可以在10天内挑战贷方调查的结果。

发卡者和其他贷方的规则

• 卡发行人或其他贷方有30天的时间来确认收到投诉。
• 贷方有90天的时间来完成调查，在此期间，不允许尝试根据有争议的金额收取付款，对其收取利息或将其报告给信用局迟到。 （但是，它可以将其报告为有争议的。）
• 如果贷方发现争议有效，则必须纠正错误并退还结果收取的任何费用或利息。
• 如果贷方认为争议无效，则必须解释其发现并向消费者提供文件。

公平信用帐单法案（FCBA）与公平信用报告法（FCRA）

通常将《公平信用帐单法案》与公平信用报告法（FCRA）。两者都是旨在保护消费者免受不良信用惯例的影响，但是每种法律的目的都是不同的。

《公平信用报告法》是一项联邦法律，该法律规定了有关消费者的信用信息的收集和报告。法律管理如何收集消费者的信用信息并与他人共享。

换句话说，FCBA保护消费者免受不公平的计费习惯，而FCRA则保护他们免受涉及个人信息的不公平实践。

底线

《公平信用帐单法》旨在保护消费者免受不公平的计费惯例。该法案为消费者提供了对帐单错误或未经授权的指控提出异议的途径，并要求信贷发行人调查和解决这些费用。