声誉风险：定义，危险，原因和示例

什么是声誉风险？

声誉风险是对企业或实体的好名字或地位的威胁或危险。声誉风险可能以以下方式发生：

• 直接，由于公司的行动
• 间接，由于雇员或雇员的行动
• 切线，通过其他外围政党，例如合资合作伙伴或供应商

除了具有良好的治理实践和透明度外，公司还需要对社会负责和环保意识，以避免或最大程度地降低声誉风险。

了解声誉风险

声誉风险是一种隐藏的危险，可能会威胁到最大，最优秀的公司的生存。通常，风险导致结果不容易测量；但是，它可能会对公司的盈利能力和估值产生不利影响。它可以消除数百万或数十亿美元的市值或潜在收入，偶尔会导致最高管理层的变化。

声誉风险也可能来自错误的员工的行动，例如欺诈欺诈或世界上一些最大的金融机构披露的大规模交易损失。在日益全球化的环境中，即使在远离本国基础的外围地区，声誉风险也会出现。

在某些情况下，可以通过迅速损害控制措施来减轻声誉风险，这在即时交流时代至关重要社交媒体网络。在其他情况下，这种风险可能会更加阴险和持续数年。例如，由于其提取活动对环境造成的损害，气体和石油公司越来越受到激进主义者的目标。

这可能是一个耗时的过程，可以监视在线活动，例如负面评论，可能会危及公司的声誉。在线声誉管理（ORM）软件可以帮助公司在评论网站，社交媒体和搜索引擎上跟踪消费者对品牌的评价。这些解决方案中有许多允许您使用一个仪表板来查看和响应评论。

声誉风险的例子

声誉风险在2016年充满了视图，当时涉及零售银行家开设数百万未授权帐户的丑闻（并在某些监督员的鼓励或强迫）被暴露于富国银行。

这首席执行官，约翰·斯坦普夫（John Stumpf）和其他人被迫淘汰或开除。监管机构对银行进行罚款和罚款，许多大客户减少了与银行的业务。富国银行的声誉受到了损害，该公司不得不重建其声誉和品牌。