什么是温暖的电话?
热情的呼吁是对销售代表或其公司与之事先联系的潜在客户的招标。它指的是销售电话,访问或电子邮件,与潜在客户进行某种联系,例如直接邮件广告系列,商务活动中的介绍或推荐。
温暖的呼唤是相反的打电话,对没有预期这种互动以及销售代表或企业没有事先联系的潜在客户的邀请。
关键要点
- 热情的电话正在与您或您的公司与之联系的潜在客户取得联系。
- 温暖的通话是冷呼叫的对立面,通常更有效。
- 温暖的电话可能有些非正式且风度翩翩,承认您与潜在客户之间的联系。
温暖的呼叫如何工作
温暖的通话往往具有个性化的元素叽叽喳喳)“或“嗨,琼斯先生,我们上周在ABC会议上见面”。
先前的联系人是后续呼叫的破冰船。温暖的通话最适合在检查所有客户适用性框的潜在客户上,即使他们尚未对产品或服务表示任何兴趣。
重要的
在热情的电话中,您不必向潜在客户出售。实际上,最好使用呼叫来设置约会或虚拟会议。
温暖的呼唤还描述了一种课堂参与技术,该技术使学生事先知道他们将被标记以贡献演示或回应。前提是,呼唤学生可以产生焦虑,这可能会阻止学习。
温暖的通话提示
一个简单的介绍会随着前景而打破冰,但是成功的温暖呼唤仍然需要大量的努力。这里有一些提示。
针对您的前景
与您公司最常见客户相似的目标前景。从熟悉的个人资料中工作将使您更好地了解这些潜在客户正在寻找的东西以及如何吸引它们。抵制只有更大前景的诱惑。他们之间的距离更少。
进行研究
通过研究您的目标公司及其决策者的准备。了解他们的需求和价值将有助于您定制球场并更好地为他们服务。
引起目标的注意
您必须引起目标的注意并迅速进行。请务必调整您的音高,以确保它是简短的,并快速达到点展示您的价值主张。尝试在最短的时间和单词中点击所有要点。确保尊重他们的时间。
幽默还可以
当您打电话时,不要害怕使用幽默或试图变得非正式和风度。该产品可能足够出售,但是如果您失去目标的注意力或错过了连接的机会,您将永远不会达到这一点。
使用各种方法
确保使用各种方法来确保多个联系点,例如语音邮件,其中包括提供更多信息和电子邮件,通过视频提供提示和帮助。
温暖的电话有多成功?
LinkedIn表示,温暖的呼叫可以比冷呼叫更有效2%至30%,但是您自己的成功率将取决于您的技术和建立潜在客户的准备。
温暖呼唤的缺点是什么?
温暖的通话要求您有温暖的潜在客户:与您先前联系的前景。建立它们可能需要一些时间,并且需要初步的努力,例如电子邮件或直接邮件活动,或参加某些可能与您寻求的消费者类型联系的活动。这些努力可能会花钱,因此温暖的通话比冷电更昂贵。
温暖的通话和热呼叫有什么区别?
温暖的通话和热通话基本上是相同的概念,术语通常可以互换使用。但是热门电话通常涉及与已经积极表达对您的产品或服务兴趣的潜在客户接触并与之互动。他们可能打电话给您并留言,要求交谈。
底线
热情的电话和使用有效的销售渠道(例如电子邮件),短信营销和社交媒体门户网站都被认为在产生新的线索方面比呼叫更有效。现代社交媒体平台,例如LinkedIn,X和Facebook还为潜在客户提供了机会,可以通过在博客上发布评论,与同伴共享文章或发推文,从而使潜在客户间接或直接与企业联系。