新常态。 破纪录。 空前的。
最近几天，加拿大西部和美国正遭受气候引发的高温危机，人们用各种最高级的词来形容前所未有的气温：不列颠哥伦比亚省利顿社区达到令人难以置信的 49.5 C6月29日，连续三天打破历史气温记录。
人们对这些数字感到震惊和害怕是可以理解的。 但这应该让人感到惊讶吗？ 不。
科学家们已经警告过关于更长、更强烈的高温事件与40多年来。 “正常”和“新记录”的语言正在迅速变得毫无意义。
但认为人类应该早点知道这场危机，或者应该早点采取行动——我们应该为自己的不作为感到羞耻——的观念对于应对气候危机毫无帮助。
谈论气候
那么，什么是更好、更有帮助的气候变化沟通方法呢？
首先要做的就是花更多时间谈论气候变化。 有远讨论太少围绕这个问题在公共领域。 全球变暖是地球有史以来面临的最严重的紧急情况，但人们却不知道这一点阅读或收听新闻。
去年，有关气候变化的故事仅代表0.4%美国所有主要广播新闻报道。 2019年，是0.7%。 即使在从加利福尼亚州延伸到育空地区的前所未有的热浪中，对气候变化的提及仍然存在很少且相隔很远。
信息赤字模型
具有讽刺意味的是，最大的盲点之一与如何与公众分享有关此问题的信息有关。
传统方法依赖于所谓的“信息赤字模型” 赤字模型建立在人们将对气候变化采取行动的假设之上如果他们有更多相关信息。
这种基于信息的方法塑造了各种沟通方式，从有关酒后驾驶的公共安全广告到有关气候和其他重要问题的新闻报道。
不幸的是，人们知道多少和他们如何行动之间的关系是并不总是线性的。 向那些出于高度政治动机而忽视气候变化的人提供更多事实并不能说服他们更多地关注这个问题。
气候变化是一个很难理解的故事。 对于任何一个人来说，它都会让人感觉太大、太可怕、太难修复。 信息虽然重要，但并不总是足够的。
为了参与这一主题，并进一步采取政治行动，气候危机必须让人感到个人化、有关联性、可以理解，最重要的是，可以解决。
上图：认为地球正在变暖的成年人的估计百分比。 耶鲁大学气候变化交流项目对此处提供的数据的分析或解释不承担任何责任。
图表和图表——即使是北极熊——也很少能实现这一目标。百分之八十三的加拿大人同意地球正在变暖。 但只有 47% 的人认为气候变化会对他们个人造成伤害。
为了让人们就气候问题建立联系，我们需要进行更多对话关于人们如何努力解决这个问题以及这些解决方案如何改善他们居住的地方的生活质量。 这些对话将一个原本抽象、无形和可怕的主题强加到日常生活中，并让人感觉它是可以解决的。
解决方案很重要
环境传播者长期以来一直指出，过度使用围绕气候变化的恐惧信息是一种主要问题让公众参与这个主题。
面临的挑战是将恐惧信息与功效信息结合起来，即人们实际上可以做什么来减轻恐惧。 恐惧和功效的结合导致了所谓的“危险控制”，以减轻危险的行动，而不是“恐惧控制”，即消除恐惧的行动。
如果是，功效感很明确：洗手、保持社交距离、戴口罩。 随着气候变化，功效信息变得不那么明显，也更难以采取行动。
人们常常认为，大型排放国，尤其是化石燃料生产国，是罪魁祸首最多的国家，并有责任收拾残局。守护者 指出71% 的排放量由 100 家公司承担。
是的，很明显世界需要停止燃烧化石燃料——石油、天然气和煤炭。 但为了实现这一目标，个人还可以树立环保行为的榜样。
它可以很简单，比如将社区清理活动、自然漫步的照片发布到社交媒体上，或者发布有关任何类型的环保行为（例如乘坐公共交通）的帖子。 这种形式的交流——与宣传高碳生活方式的图像相反——使保护地球的紧迫性、重要性和可能性正常化。
一些最有效的沟通者是电视新闻气象学家，他们通常拥有忠实的追随者。 更多的是讨论方法气候危机正在人们居住的地方得到解决。
眼见为实
大多数围绕风险的沟通都建立在道德禁令的标准之上——一个人应该或必须采取行动做某事， 要不然。 例如，公园标志可能会告诉游客不要喂鸭子，因为人类食物对它们有害。 然而，游客们仍在继续喂鸭子。
相反，传播者应该依赖“描述性社会规范”，即其他人（像他们一样）已经在做的行为的描述，并且使他们受益。
在英国，2015 年的一项活动敦促人们“把你的垃圾带回家，其他人也这么做。” 与“请不要乱扔垃圾，保持公园清洁”的标语相比，它更有可能减少非法乱扔垃圾。
解决方案，特别是关于人们和社区采取行动解决气候危机的故事，是最有效的方法之一传达紧急情况。
这国家观察员的“原住民前进”系列是此类报告的一个很好的例子。 一个又一个的故事详细介绍了不列颠哥伦比亚省的原住民社区如何引领向可再生能源未来的过渡。
主流新闻媒体，比如我工作的媒体，全球新闻，也花更多的时间在气候上，并重新思考他们如何报道它。 最近的一个全国性故事报道过艾伯塔省已经开始大规模的能源转型。
这些关于正在发挥作用的变革的故事传达了这样一个信息：普通民众缓解气候危机的行动是可行的、正常的、赋权的和可取的。 它们通过提供领先者的视觉示例，激励和动员公众做好采取行动的准备。
他们还使对话超越了对怀疑论者和否认者的传统强调，并使越来越多的人的环保价值观和行为正常化。惊慌或担心关于气候紧急情况。
气候解决方案的故事远非推动恐惧叙事，而是在面临迫在眉睫的危险时释放了人们的效能感和能动性。 换句话说，他们通过做所有良好的沟通所做的事情来让公众参与气候变化：通过一个动员性的故事，与人们所在的地方会面。
这就是讲故事 101：吸引观众，而不是像大多数气候报告那样将他们拒之门外。
