你是否曾经听过一个自私的“朋友”讲述的伟大故事,他让你想起迈克尔·斯科特办公室——而且不是以一种好的方式?你是否曾突然被同事背叛,在某个项目上被办公室里刻薄的女孩破坏,或者工作友谊在没有任何解释的情况下完全消失?
如果这些场景听起来很熟悉,那么您所面对的人可能具有心理学家所说的“黑暗性格”。这些人在三种社会不良特征上得分较高:自恋、精神病和马基雅维利主义。
作为一名组织学者,我花了很多年研究人格特质在销售行业的背景下。在最近的工作中,我的同事 我集中注意力 在路上 具有这些黑暗性格的人会成功销售组织以及使他们能够延长成功任期的社会因素。
根据我们的研究,以下是这些对抗性人格类型的入门读物,以及如何揭露日常生活中遇到的例子。
定义黑暗人格
自恋者具有最熟悉的黑暗性格类型。他们并不羞于让你确切地知道他们对自己的评价有多高。
在工作中,你可能会发现自恋者吹嘘自己卓越的销售技巧,尽管他们的表现不佳并不比一般销售人员好多少。对自恋的保守估计总人口下降约 6.2%。
虽然自恋行为可能很烦人,但它通常比其他两种黑暗特质更容易容忍。
功能性(即非犯罪性)精神病患者尤其令人不安。心理学家估计他们占总人口的 4%。精神病患者毫无疑虑剥削他人为了他们自己的利益。
顽固的反社会、功能性精神病患者通常有对他人缺乏同理心。他们更关心的是“以任何必要的方式得到他们的”。精神变态者很快就会转移责任,并将他人置于公共汽车之下,即使这意味着说谎。
由于心理变态者的冲动倾向,他们很容易无缘无故地说谎。如果你发现自己在集体饮水机谈话中,听到有人说谎,而这些谎言似乎没有任何目的,那么你可能偶然发现了一个功能性精神病患者。
在工作场所,一开始,精神变态者可能看起来很有魅力。但最终,你可能会发现自己要么质疑他们的动机,要么成为他们破坏性行为的受害者。
尽管他们比不停吹牛的自恋者更难识别,但精神变态者的恶劣行为最终往往会揭露他们的真面目。
马基雅维利主义者是最普遍的黑暗人格,据估计约16%的人口。他们的名字来自意大利文艺复兴时期的政治家尼科洛·马基雅维利,他们相信目的可以证明不道德手段的正当性。
马基雅维利主义者比自恋者不那么烦人,比功能性精神病患者不那么粗暴,他们在追求自己的议程时更加微妙。他们不顾道德考虑,勇往直前。
像狮子一样,马基雅维利主义者看起来很仁慈,从远处观察猎物——直到它们发动攻击。他们擅长打持久战——他们的隐秘、耐心和微妙的操纵使他们成为特别危险的黑暗性格。
与精神变态者不必要的谎言相比,你更有可能在群体中无意中听到马基雅维利主义者的言论说些善意的小谎言这些都是为了推进未来议程而进行的战略设计。
例如,你可能会听到他们奉承你碰巧认识的同事,他在不久的将来会得到一笔巨额奖金——马基雅维利主义者可能正在战略性地为被邀请帮助他们花钱奠定基础。
简而言之,黑暗人格的目标可能会发现自恋者明显且令人恼火地以自我为中心,但通常是无害的。
精神变态者的不良行为不太明显,但他们的越轨行为可能相当严重。
马基雅维利主义者不像自恋者那样咄咄逼人,他们的邪恶行为也可能没有精神病患者那么严重。但从长远来看,马基雅维利主义者可能会让你因意想不到的背叛而感到震惊,以利于他们的个人议程。
当你考虑这些黑暗特征以及它们在人际关系中的表现时,你可能会感觉到一丝认可的火花。这里有五个技巧,可以帮助您避免生活中的黑暗性格或尽量减少其造成的伤害。
1. 不要被第一印象所迷惑
性格阴暗的是打造良好第一印象的专家,以幽默和魅力吸引您。所以,当你结识新朋友时,要警惕表面的吸引力。自恋者往往喜欢夸耀自己,因此最容易被发现。
要识别其他人,请询问有关过去关系的问题,并仔细聆听有关此人真实身份的线索。因为黑暗性格最终总是会被揭露出来,所以他们不太可能拥有长期的友谊——他们可能会通过指责别人来解释这种缺席的情况。
请注意,不要仅根据第一印象就过度纠正并抛弃潜在的新工作朋友。
2. 分享你自己的(不好的)经历
当你遇到性格阴暗且结果不愉快时,你可能会因为自己被愚弄或操纵而感到尴尬,或者当你看到某人对待别人不好时,你可能会感到内疚或羞耻。
因此,你可能不想谈论它。黑暗性格会利用这种不情愿,因为你的沉默有助于隐藏他们的“黑暗的核心“——定义他们的对抗特征。
因此,为了帮助揭露黑暗性格并防止其他人遭遇同样的命运,谨慎地分享你的经历至关重要。
3. 向老板提供线索
性格阴暗的人是善于精心管理印象他们对有权势的人做出伤害。所以,在工作中,你可以练习向上管理,帮助你的老板更清楚地看到阴暗性格。
以非八卦的方式分享您的经历,例如对您目睹的不礼貌事件表示担忧,或在与可能疏远潜在客户或客户的非常自吹自擂的同事打交道时寻求建议或指导。它可以帮助你的老板看清表面并帮助你处理问题。
4. 接入您的网络
另一方面,记住也要倾听别人的意见。为了避免落入操纵者的网中,进入你周围人的网络谁分享了相关人员的链接。看看你是否可以收集有关他们长期行为的参考资料。理想情况下,您可以从他人的知识中受益,而不必费力学习。
5.意识到自己的偏见
不要低估黑暗人物阴谋的力量。当有人分享个人背叛的故事时,请警惕这样的想法:“这永远不会发生在我身上!”性格阴暗的是善于操纵局势来服务自己利益的专家,你可能永远不会注意到自己陷入了陷阱,直到为时已晚。认为自己太聪明或太精明而不会陷入同样的困境是错误的。
当你在生活中应用这些技巧时,你要小心,不要成为一个扶手椅心理学家。任何人都可能度过糟糕的一天——每个人都曾经历过。
不要根据你认为的朋友、合作伙伴和同事的潜在人格特征来诊断他们,而应该关注你亲眼目睹的任何不良行为,并对这些行为做出回应——而不是你认为这些行为背后的原因。最好把它留给专业人士。
如果您负责组织或团队,请考虑为个人提供明确的指导和沟通途径,以报告他们目睹的任何相关行为。
通过共同努力和分享集体经验,我们其他人可以揭露那些性格对立的人在工作场所的不当行为。
辛西娅·贝卡塞斯·萨托尼诺,UNH 销售中心研究总监兼市场营销学助理教授,新罕布什尔大学