这所大学已经使用机器人作为助教数月了,没有人注意到
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在冗长的工作清单中机器人可能会脱掉我们的手,教学助理(TAS)并不经常提及,但是一个名为Jill Watson的AI驱动的TA一直在帮助佐治亚理工学院的学生几个月……秘密。吉尔(Jill)的真实身份直到最近才被揭露,这对课程中的300多名学生来说是一个很大的惊喜。
该课程(当然)着重于人工智能,吉尔的主要任务是通过电子邮件回复学生查询,处理一些更常规和平凡的询问,以减轻真正的,肉体的老师的压力。
该机器人会告诉一个学生,例如,没有办法编辑提交的反馈,或者提醒另一个特定作业的到期日。吉尔还参与了论坛讨论,在主题中发布了简短的提示和确认。不是很完整的图灵测试,但这并没有引起许多怀疑。
“她是这个人 - 好吧,助教 - 他会在一周中间提醒我们,并在本周中间发布问题,以引发对话。”告诉梅利莎·科恩(Melissa Korn)《华尔街日报》。“这似乎很像与人类的正常对话。”
同学什里亚斯·维迪亚蒂(Shreyas Vidyarthi)在启示录中宣布自己“令人震惊”,而另一个人开玩笑说他刚刚将该机器人提名为“杰出” ta。另一方面,课程成员泰森·贝利(Tyson Bailey)告诉科恩考虑到在线课程的性质,他对吉尔·沃森(Jill Watson)的真实身份并不感到惊讶。
Ashok Goel佐治亚理工学院的计算机科学教授,负责“招募”吉尔。他与佐治亚州科技研究人员的团队合作,为机器人40,000篇讨论论坛帖子提供了培养,以了解如何根据先前的TA回应来做出响应。如果AI认为它可以以超过97%的精度对查询做出响应,则它可以采取行动并减轻其他TA的工作量,并被要求一起玩。
吉尔(Jill)由IBM的沃森分析系统(Watson Analytics System)提供支持,尽管该科技公司没有在其设计,开发或分析中进行咨询。戈尔说,一年之内,机器人将能够回答40%在学生的问题中,尽管他打算告诉明年的学生,他们的一台TA是一台计算机,而没有透露哪台计算机。
这是我们将不得不很快感到舒适的事情,因为使用机器人在网络上回答简单的例行问题一直在发生。看看公司的Facebook鼓励使用聊天机器人通过社交网络处理客户查询。与询问您的手机明天的天气情况并没有太大不同。
至于佐治亚理工学院入学的学生,将来他们可能会更加警惕。 “我在任何[吉尔]的帖子中都没有看到个性,”另一个班上说,埃里克·威尔逊。 “但这就是您对TA的期望。”