
研究人员说,触摸柔软或硬对象可能会影响一个人的想法甚至做出决定。
根据一系列六个实验,感觉到光滑或粗糙的物体并保持沉重或轻的物体的感觉也是如此。这种触觉的感觉可能会鼓励抽象概念与与触摸相关的隐喻有关,可能会影响人们如何讨价还价的新车价格或谈判高风险外交。
例如,硬度可能会引起稳定,刚性和严格性的概念。粗糙度会导致难以和苛刻的思想,而沉重感会引起重要性和严肃性的印象。
马萨诸塞州波士顿的麻省理工学院营销助理教授约书亚·阿克曼(Joshua Ackerman)说:“这些触觉不仅改变了普遍的定位或使人们心情愉快。他们与某些抽象含义有特定的关系。”
阿克曼(Ackerman)在波士顿哈佛大学和康涅狄格州纽黑文的耶鲁大学的心理学家开发了六项研究。他们的工作在6月24日的《科学》杂志上详细介绍。
研究人员指出,Touch在人类的感官中首先发展,但它往往会受到科学家或其他人的最少关注。
不仅仅是一种感觉
持有重型或轻型剪贴板会影响人们在前两项研究中对场景的认真反应。重型纸板持有人评估候选人的恢复是更严重的,但并未将候选人的比较在隐喻性无关的社交性特征上更高。
持有重型剪贴板的男人选择将更多的钱分配给严重的社会问题,例如空气污染标准,在第二项研究中。不管她们持有重型剪贴板,女性几乎将最大的社会问题分配给了严重的社会问题。
但是剪贴板的重量并不影响分配给不太重要的问题的男人或女性,例如对公共浴室的调节。
在第三次研究中,与处理平滑拼图的人相比,那些像砂纸一样粗糙的拼图作品更加困难或苛刻的人。
第四研究的最后通atum游戏产生了一个更复杂的结果,参与者可以选择与匿名(假)参与者共享10张彩票的10张门票。匿名参与者可以接受要约或拒绝要约,因此拒绝都会导致任何人都得到任何东西。
粗糙的拼图处理者选择提供更多门票。这可能反映了参与者如何将另一个玩家视为困难或“坚韧的饼干”,因此他们变得更加慷慨以弥补更高的风险注定谈判。
阿克曼对生命科学说:“我们对人们更加慷慨感到有些惊讶。” “这表明人们不仅是负面的。”
艰苦的谈判
在第五项研究中,硬度发挥了作用,参与者触摸了一块柔软的毯子或坚硬的木头。那些认为硬块的人将老板雇员互动中的一名员工评为更加僵化或不屈服,但并未更加负面看待员工。
也许最出乎意料的结果来自最后一项研究,参与者根本没有用手。取而代之的是,他们坐在坚硬或软椅子上,因为他们谈判了贴纸价格为16,500美元的新车的价格,并有机会放置两个竞标。
坐在硬椅上的人最终将其报价价格平均在平均$ 896.50之间。相比之下,坐在柔软的椅子上的人平均将出价平均更改为1,243.60美元。
甚至被动触摸震惊的是阿克曼(Ackerman)和他的同事,他们几乎一时兴起就提出了第六次研究。这也激发了他们解决第七项研究,该研究未包括在官方文章中。
然后,玩着粗糙或光滑的拼图玩耍的参与者不得不尝试在地面上行走牵引的绳索。触动粗糙拼图的人最终会更经常从“绳索”上掉下来 - 研究人员希望将来对更多的调查进行调查。
你有触摸
所有这些研究都支持Ackerman及其同事称为脚手架的想法,人类学会通过依靠身体感觉来掌握抽象的心理概念。多年来,脚手架和称为神经再利用的相关概念都得到了支持,但在科学家中仍然存在争议。
许多公司在营销活动中可能会忽略触摸,因为仅仅是因为许多消费者首先遇到了远距离的产品或广告口号。
尽管如此,一些公司还是要注意。阿克曼指出了苹果的Mac,iPadiPhone具有光滑,圆形的边缘,这可能会传达出一种轻松的感觉。