你是否注意到自己的大部分时间都花在了少数人身上？或者，在工作中，你的大多数同事似乎总是没有真正做太多事情，如果没有你和另外三个人，整个公司可能会陷入困境？
你的怎么样？他们崩溃了，对吧？但他们崩溃了可预见地– 事实上，当您在线搜索解决方案时，几乎五分之四的结果都是为了解决同样的少数问题。或者：看看你的衣柜。您可能至少拥有 20 件衬衫，但除了精选的（例如，四件）之外，您选择其中任何一件的频率如何？
事实上，所有这些都是所谓的“帕累托原则”或80/20规则的例子。它被吹捧为从生活窍门到不可动摇的人性法则的各种东西——尽管事实上，就连它的名字也可以说是夸大了它。那么，这是怎么回事？
帕累托法则
帕累托法则是一个以 Vilfredo Federico Damaso Pareto 命名的概念。正如他的名字所示，他是意大利人。他出生于 1848 年，一生涉足几乎所有可能的研究领域。
“帕累托是最后一批文艺复兴时期的学者之一，”写了1983 年，社会学家约瑟夫·洛普雷托 (Joseph Lopreato) 和桑德拉·拉舍 (Sandra Rusher) 评价道。“他接受过物理和数学方面的训练，成为一名博学者，其天才几乎辐射到所有其他主要知识领域。”
然而，他今天最有名的可能是作为一名经济学家——这在很大程度上要归功于他的同名原理。但是，尽管以他的名字命名，我们现在所说的“帕累托原理”并不是直接来自他本人——相反，帕累托做了一种模糊的观察，几十年后，其他人出现了，做了一个疯狂的概括并以他的名字命名了新版本。
那么，帕累托到底说了什么？事实上，这是一个关于：基本上，他说，大部分土地属于少数人所有。实际上，他注意到，这两个变量——财富、收入或劳动力的数量，以及拥有这些财富的人口比例——通过幂律相关，其广义版本现在被称为幂律帕累托分布。
现在，很多地方会说他说得更具体，说当时意大利80%的土地归20%的人所有——这就是著名的“80/20法则”的版本。工程师约瑟夫·朱兰 (Joseph Juran) 在 20 世纪中叶将其推广开来。对于朱兰来说，然而，这不仅仅是一种观察——它是一个“普遍”真理，适用于经济学、商业和社会学的几乎各个方面。
从那时起，它变得越来越强大：它被定期分享商业影响者;工程师;教师;程序员;心理学家;你甚至可以找到牙医在国际期刊上赞扬它。
所以，问题是：它真的有效吗？
帕累托实践
帕累托法则，尤其是“80/20 法则”，非常诱人。但除了帕累托最初的观察之外，它真的成立吗？
答案似乎是……是的，也许——但无处可去靠近正如它的支持者希望你相信的那样。当然，许多现象都遵循双对数模式，这构成了帕累托的原始模式，但很少有现象遵循 80/20 规则——甚至帕累托本人也知道这一点。
“在日常生活中，人们强烈认为帕累托原则适用于人类生活的所有事实，”俄罗斯南方联邦大学的物理学家根纳季·A·格拉乔夫（Gennady A. Grachev）写道，2024年。 “因此，毫无疑问，20% 的客户创造了大约 80% 的收入； 80%的投诉来自20%的顾客； 20%的产出占80%的收入； 20% 的企业生产 80% 的产出； 20% 的错误机会占 80% 的错误； 20%的工人占所有缺勤率的80%；在任何一次会议中，80% 的决策是在 20% 的时间内做出的； 20% 的研究作者撰写了 80% 的已发表作品；我们生活中 20% 的人告诉了我们 80% 的压力原因； 80%的犯罪是由20%的罪犯犯下的； 20% 的男性喝 80% 的啤酒，等等。”
“然而，帕累托并没有宣布他发现了普遍的 20:80 规则，”格拉乔夫指出。 “这并不奇怪，因为他知道他的英国所得税的实际数据政治经济学课程显示 27.7% 的人口拥有大约 72.3% 的收入。”
在实际上试图验证这一“规则”的少数研究中，许多（当然不是全部）都发现它不准确。招聘人员根据招聘80/50 规则，如果有的话；在营销和销售方面，更像 70/20。它不适用于编程， 它是严重偏离基地对于维基百科来说，当我们尝试按照最初的意图应用它时——作为财富集中度的衡量标准——它绝对是不再适合目的。
这真的让你想知道——为什么有人关心这条规则？
使用帕累托原则（尽管它并没有真正起作用）
有一种方法可以让帕累托原则发挥作用，而且非常简单：只是不要对此太挑剔。
“原则的价值并不在于确切的比例，”海伦·韦斯特比 (Helene Westerby) 和塔玛拉·纳巴克·诺顿 (Tamara Knarbakk Nortun) 在2021年论文关于该原则在营销中的运用。这就是为什么一些研究人员更喜欢不太精确的术语：“标签[……]分别是‘重度一半’或‘重度用户’和‘轻度一半’或‘轻度用户’，”Westerby和Knarbakk Nortun解释说，其中“重度一半”与轻度用户相比，他们购买更多、更频繁、购买的品牌更多样。”
在大数据时代，研究过帕累托法则的公司往往发现他们的市场是“超级帕累托”——比率不平衡如10/90、2/30，甚至10/150。他们对这些统计数据感兴趣是有原因的：尽管这条规则在现实生活中很模糊，但许多经济学家相信它仍然可以提供智慧。
Westerby 和 Knarbakk Nortun 写道：“帕累托法则可以作为一种增长工具，使营销人员能够识别一小部分核心消费者，从而帮助品牌增加利润。”他们指出，其他研究人员认为，“尽管该原则可能不准确，但使用该原则比没有规则来指导行为和决策要好。”
简而言之，从帕累托首次注意到它到朱兰推广它的几十年里，该原理一直萎靡不振，这是有原因的：它的作用不太好。但如果你对它的解释保持宽松，它就会变得更有用。
经济学家约瑟夫·珀斯基（Joseph Persky）写道：“尽管帕累托阵营的追随者有过激行为，但仍然有一个重要的见解，即迄今为止所有社会的历史都是社会等级制度的历史。”1992年。 “几乎所有的收入分配都是连续的、单峰的且高度倾斜的。”
“我们没有均匀分布或平均分布或惊人的三峰分布的例子，”他写道。 “这里出事了。”
