根据Visa的调查结果，消费者准备放弃生物识别技术的密码，该调查结果显示，有86％的人有兴趣使用生物识别技术进行身份验证或付款。
在AYTM市场研究调查的1000名美国人中，超过65％已经熟悉生物识别技术。有趣的是，尽管有70％的人说生物识别技术比密码或引脚容易，而61％的人认为它们更快，但只有46％的人说它们更安全。
Visa高级副总裁Mark Nelsen说：“对于金融机构来说，将生物识别技术纳入客户的银行应用程序和付款经验从来没有更好的了。” “ Visa正在以最佳方式进行投资，以将这些新兴技术添加到我们的产品和服务组合中。移动设备功能的进步正在提高生物特征的准确性和速度，以便它们可以用于金融交易。与此同时，消费者在使用生物识别方面既熟悉又熟悉，而不仅仅是释放手机。”
消费者是最熟悉的指纹识别，35％使用它，而30％的人使用了一次或两次。 32％的人使用了语音识别，而9％的人定期使用它。
违反敏感生物识别信息的风险是49％的消费者的关注点，生物特征识别验证的可能性也很差或需要多次尝试。接受调查的人中有一半表示，生物识别技术的最大好处是消除了需要多个密码或销钉的需求。
签证最近出版澳大利亚以生物识别技术为重点的安全路线图，并计划在其他国家 /地区这样做。
