“您如何证明自己是谁？”问Savita Bailur，研究总监驯鹿数字，在网络研讨会中由身份的妇女，一个非营利组织，促进身份多样性，并拥有1000多个成员。 Bailur在数字开发和定性研究方面拥有超过15年的用户研究经验，并由她的同事和研究负责人Emrys Schoemaker加入了网络研讨会。在网络研讨会中，标题为“确定身份生态系统多样性”的网络研讨会，两者讨论了身份产品设计师的行业差距和机会。
虽然政府ID可能是第一个引人注目的人，但这取决于上下文。正如其中一位与会者指出的那样，社会身份与政府发行的ID同样重要，因为它可能涉及DNA，生物识别数据和家庭遗产细节，这些细节极大地有助于个人的身份。政府发行的ID只能证明一个人身份的某些方面。
“出生证明，护照或驾驶执照，该机构签发的机构承认您获得某些服务或某些权利的权利，即该身份证书反映；如果您拥有驾驶执照，则可以驾驶，如果您有护照，您是一个国家的公民，这就是合法地位的声明，” Schoemaker解释说。
但是，有时通过数字足迹（例如社交网络）或用户有意共享信息的网络历史记录来进行标识。 Schoemaker认为，这种类型的身份对谁控制标识过程表示怀疑，因为用户无法再控制与之相关的内容。
当她到达美国时，Bailur必须证明她的ID就业和财务状况以及英语水平等，最终是无数千兆位的数据。她说，根据世界银行的说法，世界上约有45％的妇女甚至没有基本的ID。这种排除是许多障碍，例如没有获得，所有权和社会期望的结果。例如，在孟加拉国等国家中，妇女拥有国家ID，但ID由丈夫保留。要获得自己的身份证，妇女必须向丈夫解释为什么需要她们。
由于缺乏多样性，数字身份系统并不是为满足所有公民的需求而量身定制的。多样性在建造身份产品方面非常重要，因为只有多元化的团队才能带来必要的生活经验来开发整体工具。
尽管对于某些特权人群而言，生活可能会更容易，但有许多脆弱的，贫困的人没有访问权限，而被排除在外。根据国际人权法，所有人都应获得政府服务，医疗保健，选民和选举制度以及金融服务。
Bailur解释了一个男人的故事，该男子在视力障碍和努力从ATM中赚钱的人，即使它配备了Voice Biometrics，因为周围的其他人会听到他的交易细节。每次他想分享他的身份证号码时，这个过程都会变得复杂，因为其他人不得不阅读卡。她说：“身份的重点是，您的身份和您的身份都有一种代理感，但是在这种情况下，没有任何代理机构，他给其他人提供了定义自己是谁的机会。”
多样性是一个挑战，因为许多人都在努力表达自己的声音。在开发身份系统时，产品设计师必须考虑用户的想法和恐惧，但最终目标是什么。WorldReach网络研讨会的参与者之一雪莱·布莱恩（Shelley Bryen）导演。布莱恩（Bryen）解释了在用户测试过程中，如何在用户测试过程中为乡村护照提供照片质量检查服务，包括乡村护照质量保险，包括老年人，婴儿，民族，性别中立，跨性别，跨性别，跨性别，跨性别者，以及诸如失明之类的残疾人，都包括在内。
布莱恩补充说：“从加拿大的角度来看，从加拿大的角度来看，我们可以选择性别X的护照。因此，当您进入边境视角时，系统会习惯于思考男性，女性；因此，也存在所有这些类型的困难。”
对于Schoemaker而言，对身份系统的关注是由他迫切地努力使他的荷兰公民身份合法化的努力，这涉及使出生证明，证明法律副本等等。他说：“这确实使人发现了自己的特权局势，获得身份识别证书的重要性是多么重要，但是它的挑战也可能是多么挑战。”在与世界各地的人们交谈之后，Schoemaker称其为“有时可能会非常具有挑战性的内在体验”。最近，他更专注于难民，人道主义环境和社会保护制度遇到的识别问题。
谁能决定如何确定人们？在当今的气候下，隐私对不同的人意味着不同的事情。金融科技或金融服务等高度监管的行业面临许多限制，必须符合不同的KYC法规，具体取决于管辖权。 Schoemaker认为，生物识别面部识别提供了除手机解锁之外的许多优势，但指出算法培训挑战可能导致偏见。他说：“身份验证系统的可靠性，尤其是基于生物识别技术的地方显然至关重要。”
