根据一个人，可以通过直接链接到数字身份或现金和凭证援助（CVA）为公用事业或其他必需品提供补贴的计划为更有效的计划铺平了道路，尤其是在许多低中型收入国家和农村社区中。GSMA博客文章。但是，GSMA作者指出，为了避免排除，需要更新“更聪明”和更具针对性的补贴。
该帖子确定了在向最终用户提供补贴时数字创新的增长空间；特别是数字身份计划的扩展如何促进这一举动。在低收入和卫生补贴的低收入国家和中等收入国家中，估计GDP的1.5％至2％，更有效的补贴提供的潜在利益非常重要。
去年，多哥的非洲国家正在制定计划在全国范围内分发生物识别ID卡作为访问公共服务的平台并确保社会部门的援助分配的平台。该国还正在运行一个计划，以通过移动汇款进行五十千万个农村家庭（PAYG）太阳能家庭系统时付款。这回答了一些需求，其中一些没有连接或获得服务的访问无法从消费补贴中受益的需求。
生物识别技术和移动技术可以帮助提高验证正确提供补贴的效率，例如在索马里兰的一家小型飞行员的情况下，GSMA支持了GSMA，其中使用语音生物识别技术来确认补贴交付，从而使该计划可以消除员工的旅行要求。
巴基斯坦的贝纳齐尔收入支持计划（BISP）和印度Aadhaar被认为是数字化社会援助计划的示例。 GSMA表示，如果创新不是核心社区的需求设计的，那么将这些数字程序排除在外是一种风险。
该观察结果与伦敦大学学院研究员兼教学研究员Keren Weitzberg博士去年进行的观察结果是一致的，其中许多这些身份计划不足以具备包容性； “政府间组织，政府公司经常对非洲使用者有非常平坦的看法，并且常常不认识到非洲国家之间存在巨大的差异。我看到，在不同的非洲国家及其实际上都使用了许多削减和粘贴模型全球南方。”
问题仍然存在，排除是一个自我增强周期。根据GSMA的说法，获得数字身份通常需要以前的法律文件，并注册手机以访问此类国家数字服务或补贴需要在157个国家 /地区（作为KYC要求的一部分）中的身份证明。尽管许多ID要求在SIM和移动货币服务的大流行方面放松了。
作者指出，精简或“分层”的KYC要求可以帮助减少排除。尽管数字身份计划和相关服务在许多人方面取得了成功，并且能够对资源进行关键访问，但在纯数字程序中仍然存在排除的真正风险。
GSMA写道。
如果达到了适当的平衡，政府可以使用数字身份提供更多针对性的补贴，并减少行政成本。
