Auraya已在AWS市场上提供其EVA语音生物识别2.0，以为使用Amazon Connect的组织提供安全和无摩擦的标识。
Auraya说，语音生物识别技术可以替换用用户体验的提示和密码，并在激活EVA后使用Amazon Connect Cloud Contern Center平台使用Amazon Connect Cloud Contact Center平台受益于组织。 EVA的基于消费的费用被纳入AWS收取的每月费用。
宣布称，EVA的2.0版为组织提供了两个安全设置，用于有效的基础架构管理，通过公共子网部署所有组件，或者最多部署到私人子网以提高安全性。
组织不必提前提供已提供的ACM SSL证书，并且默认情况下，所有流量都用SSL确保，该公司声称，该证书使安装更快，更容易，并且已升级安装故障处理。
该软件的交易定价模型已更新以提高令人信服的价值，EVA提供了主动或被动的生物识别验证，以支持更多定制的自助服务选项。
原始EVA版本的AWS自动缩放功能在2.0版中维护，以适应不断变化的容量需求，这可以帮助较小的组织以较低的基础架构成本部署语音生物识别技术。
EVA语音生物识别技术也推向了Auth0市场在2月。
语音生物识别技术的准确性比5年前更好：Forrester
同时，福雷斯特（Forrester）发表了一份关于改善安全性和客户体验的报告语音生物识别技术。
据Forrester称，在过去五年中，生物识别技术在准确和预防重播攻击方面的表现有所改善，对呼叫中心安全和欺诈管理有效。该报告深入研究了语音生物识别技术的关键好处，驱动因素，挑战，实施最佳实践和趋势。
