daon现在，在Genesys AppFoundry Marketplace上获得了语音生物识别平台Identityx，这是一个在线平台，提供精选的应用程序和集成选择。
根据公司公告，新的集成利用Genesys AudioHook应用程序编程接口（API）来改善身份验证，进一步减轻欺诈性帐户收购（ATO），并在呼叫中心应用程序中提供更流畅的客户体验。
“在Audiohook API的支持下，Daon的Identityx Voice Biometrics的部署可以在几个小时内启动并运行，而不会对呼叫中心现有的客户工作流进行任何重大更改，” Daon的总裁兼首席产品官Ralph Rodriguez说。
从技术角度来看基因AudioHook Monitor可以从Genesys Cloud CX平台和Daon Identityx直接进行音频调用流，以实时执行语音生物识别验证。
Daon说，它打算利用新的合作伙伴关系，以帮助组织提供灵活的语音生物特征认证和身份连续性体验。
Rodriguez补充说：“由于接触中心是活动的核心，Daon很高兴将我们的专利和经过验证的语音生物识别认证带入Genesys行业领先的云CX平台。”
Genesys合作伙伴关系为Daon结束了一个非常活跃的夏天，加入Ping身份网络7月并宣布一百万用户里程碑在八月份的数字健康通行证中。
最近，该公司与风险分析提供商Neustar合作，提供端到端，生物识别客户认证用于呼叫中心。
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