随着越南公民凝视7月1日针对新移动银行用户和大型交易的强制性生物识别验证的实施，用户报告了很难更新其数据。报告来自越南新闻。
该报告说：“已经被告知要在7月1日之前更新其面部图像和基于芯片的ID卡，以避免在高价值在线交易中中断。”然而，用户抱怨错误，基于芯片的ID卡与没有NFC读取器的智能手机的不兼容，以及对数据盗窃骗局中被泄漏或黑客攻击的生物识别数据的担心。
政府的回应是指出，客户可以通过银行应用程序或使用其基于芯片的ID卡访问实体银行分支机构进行更新数据，以使用NFC读取器进行亲自验证。
越南州立银行支付部门主管PhạmAnhTuấn说，60家金融机构已使用基于芯片的ID卡在分支机构，49个通过移动应用程序和22家具有VNEID电子识别申请的机构实施了客户验证。
越南总理Pham Minh Chinh一直是积极的拥护者数字身份而且更大数字转型计划。银行业一直热衷于加入合唱团。银行业的主要利益相关者已致力于率领政府数字转换议程，通过开发强大的数字基础架构和增强数字安全工具。
越南的政府拥有生物识别验证平台VNPT现在平均每天处理60万KYC检查请求。 VNPT声称其面部生物识别算法的准确性高达99.99％。
在2024年2月，它补充了在线移民的面部认可达到其数字化转型计划。
