发布了年度前线报告的零工经济版,该报告对全球食品配送和网约车公司在 2024 年面临的最大欺诈挑战进行了排名。
Incognia 的调查结果显示,57% 的司机端欺诈案件中使用了虚假账户,而退款和促销滥用并列为消费者端欺诈案件的首要欺诈案例,占 48%。
在一个特别值得注意的案例中,Incognia 分析了一名欺诈者,他创建了 800 个虚假账户来利用新用户优惠券,骗取了当月兑换优惠券总价值的 1.5%。另一个案例展示了不良行为者如何在一台设备上访问 400 个不同的帐户,以在 30 天内利用价值数千美元的促销活动。
Incognia 联合创始人兼首席执行官安德烈·费拉兹 (André Ferraz) 表示:“欺诈者变得越来越老练,他们不断利用先进的欺诈技术瞄准零工经济平台,从而削弱用户信任并降低整体体验。”
根据 MRC 2024 年全球电子商务报告,Inconia 还发现,退款滥用占消费者方欺诈的近一半 (48%),同时影响着全球近 50% 的商家。 Inconia 发现的一个值得注意的案例是,一台三星设备访问了 200 多个帐户,以欺诈方式返还价值超过 5,000 美元的被盗商品。然后,欺诈者可以转售这些物品以进一步获取利润。
“这份报告揭露了影响零工平台的更广泛的欺诈情况,”费拉兹补充道。完整的报告可以找到这里,进一步概述了零工经济欺诈的类型以及商家可以采取哪些措施来保护自己。
2024 年底,食品配送平台 Grubhub 与 Incognia 合作,利用该公司的防欺诈技术来提高安全性,从而实现了。
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