当Amazon Kindle E Reader插入其中时,Windows 10 PC上的几个报告浮出水面,随着蓝屏死亡撞击,一旦设备通过USB电缆连接,崩溃就会发生。
据说该问题是由于最近发布的操作系统周年纪念更新推出微软在本月初。
撞车影响的亚马逊Kindle的版本是航行和纸白。尝试将书籍转移到电子阅读器或通过将设备连接到其Windows 10 PC的USB端口来收费的用户将与蓝屏死亡,通常与错误消息一起阅读“ system_thread_exception_not_handled”,然后是强制系统重新启动。
Windows Ten论坛用户Pooka说问题发生一旦将Kindle Paperwhite插入PC,该PC最近安装了周年纪念更新。其他存储设备,例如智能手机和PlayStation Vita Portable Gaming Console,没有遇到问题。
用户也涌向官员微软支持论坛在此问题上的帮助下,有一个示例是由以Tucsat名称的用户启动的此类线程的示例。
“我们知道少数Kindle Voyager和Paperwhite电子阅读器的问题,在安装周年纪念更新后插入Windows 10设备时会导致出乎意料的行为。我们目前正在研究更新来解决此问题,”论坛中发布的主持人。”
一些用户建议,只有将Kindle E-Reader插入Windows 10计算机并打开磁性盖时,此问题才发生。但是,解决问题的一个解决方法是保持蓝屏死亡并重新启动后,Kindle插入了PC。计算机重新打开后,用户将能够访问Kindle来传输文件。
如用户Seanhsi在Microsoft论坛中TUCSAT线程中所建议的那样,还有一个选项,可以在启动系统或计算机睡觉时将Kindle连接到计算机。在做这些事情时,Seanhsi说Kindle航行效果很好,没有蓝屏死亡弹出。
在等待Microsoft解决问题的解决方案时,看来用户将不得不尝试这些解决方法,而只是希望一个人对他们有用。
插入Kindle电子阅读器上的死亡问题的蓝屏是Windows 10用户遇到的第二个备受瞩目的问题,他们安装了周年纪念更新。上周报道的第一个问题是不再工作的数百万个网络摄像头由于Microsoft决定在周年纪念更新和周年更新时放弃对两种主要视频压缩格式的支持。