三星现在正在与美国消费者产品安全委员会或CPSC紧密合作，使Galaxy Note 7 Recell Sociest官员。
涉及的两个实体都宣布了有关此事的问题，他们俩都指出他们现在正在合作以最终解决问题。
三星电子美国总裁蒂姆·巴克斯特（Tim Baxter）为公司发表了讲话。
“三星继续确保消费者的安全仍然是我们的重中之重。我们要求用户为他们的Galaxy Note 7提供电源并立即进行交换。新的Note 7替换设备将在CPSC完成后向交换计划参与者发出。
同时，CPSC已确认他们的共同运营以解决该问题。
“ CPSC和三星正在合作，以正式宣布对设备的正式召回。说，指出有多危险锂离子电池是。
韩国公司有点复活宣布购买有关智能手机的全球客户必须立即将其归还，因为报告了单位爆炸的情况。
为了确保产品的买家没有杆的短端，它开始了交换计划这将使他们获得Galaxy S7或Galaxy S7 Edge的替换模型，该模型现在正待获得CPSC的批准。
多亏了所有这些措施，可以肯定地假设大多数消费者都很高兴。一些人甚至赞扬三星的行动。但是，并不是每个人都对公司如何执行计划感到满意。例如，消费者报告批评该品牌不使用CPSC处理召回。
总而言之，三星现在愿意通过管制的程序来完成Galaxy Note 7交换计划，并与CPSC合作做到这一点。
在其他相关新闻中，联邦航空管理局或FAA最近发布了警告消费者关于在飞行过程中使用该设备，以充电或将其保留在其上会带来可能伤害他人的风险。
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