随着iOS电池问题的持续存在,苹果发表了另一个有关影响许多iPhone 6s所有者的iPhone关闭瘟疫的声明。
该公司表示,它计划发布具有未来更新的新诊断工具,旨在帮助收集有关电池问题的信息,并允许公司更好地管理性能水平和潜在的不幸。
iPhone 6S电池错误
许多iPhone所有者一直抱怨电池错误排出智能手机并引起随机关闭大约30%的电池标记。苹果说,这是一个有限的问题,仅影响2015年9月至10月之间制造的少数iPhone 6S单元。
该公司启动了一个iPhone 6s电池更换程序来解决此问题,然后发布了一种工具,让用户检查他们的是否是否iPhone 6s 有资格免费更换电池。
随着用户投诉不断堆积,苹果上周在其中国网站上发表了一份声明,认为iPhone实际上是为了关闭而设计的在某些情况下。该公司重申,只有少数iPhone 6s单元实际上遇到了电池问题,并否认有一个iOS 10电池错误困扰其智能手机。
电池问题比最初想象的要大
尽管该公司仍然尚未确认是否存在iOS 10电池错误,但现在已经承认,iPhone 6s电池问题的问题不如最初想象的那么有限。
该公司在其中国网站上的一份新声明中,现在认为这些问题会影响更广泛的客户,而不仅仅是2015年9月至2015年10月之间制造的iPhone 6S单元的所有者。苹果现在说,在发现受影响范围以外的更多客户之后,他们也在随机的iPhone 6s关闭方面挣扎,它将在下周进行诊断设置中包括一个诊断工具。
“在受影响区域之外,少数客户报告了意外关闭。其中一些关闭可能是正常的,因为iPhone将关闭以保护其电子组件。要收集更多信息,我们将在下周发布的iOS软件更新中添加其他诊断功能,” Apple说(翻译)。
该公司解释说,其诊断工具将收集各种信息,以帮助改善用于管理电池性能并关闭操作的算法。在收集和分析使用此工具收集的数据之后,Apple将确定它是否可以改进其技术,如果是的话,它将在进一步的软件更新中提供改进。
苹果仍然没有提及影响iPhone 6s以外的智能手机的其他电池问题。