如前所述,Nexus 6p正在遇到几个问题,即某些恐惧是该设备过早老化的一部分。
现在,它涉及电池排水的问题之一是奇怪的是在某些Google像素设备中表现出来,这使问题进一步复杂化,并可能尝试开发修复程序。
Google Pixel的早期关闭问题
当用户VRSKI_15开始寻求帮助以来Google像素最近,即使它仍然有足够的果汁来使用3到4个小时的使用,最近也已经关闭了。
“在过去的5天内两次,当我处于某事之中时,电话突然关闭了。”发表。 “在这两种情况下,电池均在25-35%之间……客户服务并没有真正的帮助。他们所能提出的只是我应该出厂设置手机并等待它再次发生,然后访问他们。”
Reddit线程本来会被视为一个孤立的事件,但越来越多的用户开始发布其像素也正在遇到同样的问题。
另一位海报说:“这真是可惜,因为它确实很棒。 “这是不可接受的。”
应该注意的是,像素早期关闭错误似乎已经在Android 7.1.1之后表现出来。更新安装Android 7.0 Nougat版本后,该问题开始了几个Nexus 6P。
有报告某些像素手机也正在遇到一个冻结问题。
客户支持差
受影响的用户也是抱怨关于Google客户支持服务,因为支持人员能够建议的解决方案没有解决问题。
Nexus 6P所有者只能希望获得最好的旗舰店经历同样的错误。自从几个月前出现电池排水问题以来,他们已经遭受了一段时间的痛苦。对于这些客户而言,特别令人震惊的是问题的样子标记在Google的支持页面上,优先级较低。
Google的伪固定
Google技术人员终于回答在12月下旬的Reddit,敦促Nexus 6P所有者与Google Store Support联系。没有任何其他选项,这些用户称为建议的资源,只是发现他们必须再等待几天才能确定如何处理案例。
这表明,自10月份的Nexus 6P的Nougat更新发布并触发了早期的关闭错误以来,该公司一直在遇到问题。
观察者认为,早期关闭是由Android 7.0 Nougat更新引起的,并且可以通过固件补丁轻松解决。到目前为止,该公司尚未发布有关该问题的任何正式声明。