担心机器人最终可能会取代人工工人最近引发了有关该机器人的辩论人工智能的作用在公司工作。
在财富会议解决了该主题及其各种含义,IBM和Google的声音开始消散担忧,并声明不需要警报。
两家科技公司的女性领导人在3月2日在香港举行的最强大的女性国际峰会上,向公众保证,无需担心AI收购,因为这项技术在这里提供帮助,并且可以大大改善公司的活动。
IBM印度董事长Vanitha Narayanan表示,从这项技术中获得最大收益的公司将是面向服务的公司。就像她的老板IBM首席执行官Ginni Rometty一样解释了在世界经济论坛上,Narayanan重申了人类与机器之间建立伙伴关系的想法。
机器人可以使人类专注于高价值任务
通过提供示例IBM的沃森超级计算机纳拉亚南(Narayanan)为补充人工AI的补充,强调了两者之间的合作。
“平均呼叫中心代表无法处理50种产品。因此,他们在呼叫中心使用沃森 - 不要替换呼叫中心代表,”说纳拉亚南。
同时,谷歌香港的销售和运营董事总经理莱昂妮·瓦伦丁(Leonie Valentine)找到了一个诗意的比喻人工智能的使用,将其与“杂音”进行比较 - 一群八哥,“没有任何类型的预编程系统”。她认为,这就是“组织的未来将是什么样子”。
AI为“人类智力”让路
情人还认为,补充人工使用智能机器人可以减轻人类的工作量,促进任务管理并加快工作过程。转向AI绝不会消除工作,而是创造了改善服务的机会。
反过来,这将允许公司“最终到达过去20或30年来尼尔瓦纳的地方”。
她说,组织成长的这一点是将人类雇员转移到“高价值”任务上。
这是要结合只有人类才有能力的批判性思维和果断。
对于情人来说,这一转变将依靠“基于价值的判断和实时决策和人为触动”。