一些戴尔用户声称Windows 10升级是其笔记本电脑和PC相机停止工作的原因。此问题目前是其他笔记本电脑和PC品牌经历的。
Windows 10升级引起的相机问题确实令人烦恼，尤其是在正在进行的全球大流行期间，因为大多数人都在远程工作。许多人还依靠笔记本电脑和其他设备与他们的亲戚和朋友联系。
尽管大多数人都将Microsoft的Windows 10升级归咎于他们正在遇到的相机问题，但西雅图时代确认这是不正确的。戴尔（Dell）也部分出现了过错，因为该品牌没有提供Windows 10软件升级所需的驱动程序。如果您是这些用户之一，则可以解决此问题；
修复Windows 10相机问题
戴尔建议用户应该购买网络摄像头。这将解决他们的问题，因为Windows 10允许第三方配件。如果那不起作用，Windows Central还提供了您需要遵循的步骤来解决此相机问题。您需要做的就是仔细跟随它们。
- 您需要做的第一件事是单击“开始”按钮。
- 之后，搜索设备管理器，然后单击顶部结果以打开应用程序。
- 扩展成像设备，相机或声音，视频和游戏控制器分支。
- 检查摄像机出现在列表中，以确认Windows 10正在检测到它。
- 另一方面，如果没有相机图标，则还建议从顶部菜单中单击“操作”选项。
- 之后，您需要单击扫描以获取硬件更改选项。
删除Windows 10的质量更新
提到的指南不能100％保证可行。如果没有解决您的相机问题，那么最好的操作是删除Windows 10的质量更新。这是您可以做到的；
- 打开设置。
- 单击更新和安全性。
- 单击Windows更新。
- 单击查看更新历史记录。
- 单击卸载更新选项。
- 单击列标题上的安装以按时间顺序显示更新。
- 选择最新更新，然后单击“卸载”按钮。
- 单击“是”按钮。
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