消费者行为继续发生变化,传统的市场研究(通常依赖于广泛的见解和过时的推断)努力跟上。 Joseph Rutakangwa,联合创始人兼首席执行官rpaz一个尖端的数据智能平台,他断言,从个人消费者那里收集的超定位数据(晶体,实时的见解)是对全球经济转变做出反应的解决方案。

Rutakangwa鼓励公司利用超定位的数据,因为他目睹了它如何通过Rwazi改变企业对消费者见解的访问和使用。自从其基础以来,该公司拥有连接的品牌实时,来自150多个国家 /地区的数百万本地消费者的零有党数据。借助Rwazi的产品,企业已经理解并回应了消费者行为的转变。
第一手的经历使Rutakangwa对传统市场研究的缺点睁开了眼睛,促使他与联合创始人Eric Sewankambo建立了Rwazi。他观察到企业依靠传统的市场研究技术(例如,调查,焦点小组,小组访谈等)来了解消费者的偏好。
这些方法通常涉及通过结构化的问卷和访谈来获取第二方数据,这些调查表和访谈通常以较小的样本量代表整个市场。过去,这种方法在过去一直很有用。但是,正如Rutakangwa强调的那样,它在全球经济格局中列出了多个缺陷。
传统的市场研究方法依赖于外推。“公司可以通过电话采访50或100人,并使用该数据来预测数百万的行为。但这意味着假设消费者的偏好随着时间的流逝稳定,情况不再是这种情况,”Rutakangwa国家。他补充说,实际上,由于通货膨胀,经济不稳定和增加竞争产品的访问权限等因素,购买习惯正在以难以想象的速度变化。
“过去的品牌忠诚度定义了消费者的决策。如果一个家庭使用了特定的牙膏品牌,他们可能会继续购买数年(即使不是几十年)。今天的忠诚度已经削弱了,”Rutakangwa用品。在决定之前,许多消费者每次购买时都会重新评估自己的选择,比较价格,成分和客户评论。由于传统研究通常需要每年收集一次或两次数据,因此它完全遗漏了这样的变化。当公司分析他们的发现时,市场可能已经改变了市场。
使用超定位的数据,将转动表。首先,它提供了实时的颗粒状见解,反映了消费者的行为。企业现在可以跟踪某些地方的特定人口统计信息如何响应产品和服务。因此,品牌可以在更好地了解市场动态的情况下精确调整其策略。
Rutakangwa强调了超定位数据还揭示了隐藏的需求口袋。他共享一个例子:“一家保险公司可以发现,尽管总体保单销售正在下降,但特定的部分,例如赚取六位数薪水的年轻专业人士,仍愿意投资于高级保险。”
除了监控实时消费者行为并确定利基市场机会外,企业还可以通过超定位数据来更快地适应市场变化。这是什么意思?他们可以在竞争对手面前确定购买模式的转变。这为他们提供了优势,因为它使他们能够根据消费者的实际偏好来完善其产品和营销策略。
Rwazi脱颖而出,帮助公司访问超定位的数据以辨别趋势,评估需求并实时改善其产品。该公司的客户之一,一个跨国品牌,证明了Rwazi的能力,他说:“ Rwazi使我们能够在一周内激活27个城市的客户见解,从而提供无缝的体验,实时仪表板和高质量的成果。”
仅随着全球业务格局变得更加复杂和竞争力,对超定位数据的需求只会增长。那些拥抱它的人可以预见趋势,发现新的机会并启动增长。像Rwazi这样的公司专门从事超定位的情报在这个领域中起着关键作用。