圣诞节前一个月,孩子们正在完善他们的礼物清单,家长们正在完善他们的预算。电子商务和远程销售联合会 (Fevad) 和 Médiamétrie 于 2013 年 11 月 20 日表示,为了减少支出,许多法国人将转向互联网。今年,近十分之七的人将在网上进行圣诞购物,预计在线销售额将在此期间突破 100 亿美元的里程碑。
我们现在会提前几周考虑圣诞购物。今年,85% 的法国人计划通过咨询多个网站、阅读技术资料来购买合适的产品等方式准备网上购物。他们将主要在个人电脑 (85%) 上进行这些搜索,然后在平板电脑 (52%) 上,最后在智能手机 (29%) 上进行。经过这个准备阶段后,69% 的人表示他们打算在网上购物。再次主要是在 PC 上。
传统上,年终假期占电子商务年度总销售额的 20%。 Fevad 估计,今年这一关键时期的销售额将达到 103 亿欧元,而去年为 90 亿欧元。总之,预计仅互联网一项就占假日季购物总额的 60%。
每个法国人平均在那里花费193欧元。 Médiamétrie 表示,这比去年减少了 3%,而分配给圣诞节的预算将减少 7%。这一下降与德勤公司宣布的结果相呼应,该公司将 2013 年费用定为 531 欧元(经过几年的增长后,与 2012 年相比下降了 0.9%)。
网上购买高科技产品比去年减少
在某些领域,在线购买将特别受欢迎,例如书籍(占购买量的 54%)、游戏/玩具(48%,比 2012 年增加 4 点)或 CD(47%,增加 7 点)和 DVD(44 %)。今年,礼盒也应该大量在网上购买(29%,去年为 21%),以及游戏机和视频游戏(34%,+5 分)。网上购买高科技产品的比例下降了两个百分点,降至 38%。价格、高效的售后服务和产品质量始终是选择站点的标准。
“今年,网络独家代购趋势呈上升趋势”Médiametrie 的 Bertrand Krug 举例说,37% 的法国人仅在网上购买游戏和玩具(2012 年为 31%)。此外,36%的法国人计划在国外网站上进行全部或部分圣诞购物,12%的法国人计划在二手产品销售网站上进行。
与一般电子商务一样,我们发现老年人(65 岁以上)的网上购物有所增加。他们是计划在互联网上花费最多的人(241 欧元),领先于 35-49 岁的人(219 欧元)。即使 CSP 的互联网支出比重从 2012 年的 58% 增加到今年的 63%,我们也会在较高的社会职业类别 (CSP) 中进行最多的网上购物。
这些购买的高峰期(所有屏幕加起来)应该发生在 11 月 15 日至 12 月 15 日之间。在此日期之后,法国人将前往商店确保在平安夜收到礼物。
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作者:歌剧