自10月以来，健康保险已经在两个部门经历了一个自动化系统，以支付疾病和产妇赔偿。问题：该工具会发生故障，从而导致许多有保险的延误和日常津贴付款的暂停。这些部门的“社会受害者”和健康保险基金的代理人谴责了管理层的不采取行动。
当a自动化系统错误削减了被保险人的健康或产妇补偿：在2025年1月27日的一篇文章中，MediaPart报告了Arpeggio功能障碍，这是一种当前通过健康保险测试的自动化系统。
自2024年10月以来，国家健康保险基金（CNAM）一直在尝试Arpège，这是一种处理病假和产假赔偿的工具。在将后者推广到整个领土之前，CNAM决定在两个部门进行试验：Vendée和Loire-Atlantique。
“而不是受到治疗”，而是强迫患者”与“健康保险”作斗争
问题：Arpège证明是功能障碍：根据健康保险，该问题会影响10,000多个被保险的问题，2025年1月，近3,800个问题MediaPart。因此，我们的同事们对付款案件的案件被错误封锁，而被保险人不再感知任何付款或仅一部分付款。
结果 ： ”而不是对待自己”，“病假的人”被迫“战斗Cnam“，强调其中之一”社会受害者»。其他人则难以支付租金和发票，因为缺乏津贴，例如西尔维·达利伯特（Sylvie Dalibert）海洋出版社，1月28日，星期二。
自2024年3月以来病假时，这位卢瓦特 - 阿特兰特居民自9月以来就没有影响她的所有日常津贴，对她的健康和财务状况产生了影响。
另请阅读：权利捍卫者关注“公共服务的算法”
尽管采取了许多行动（给民选官员的信，代表逮捕了CNAM，示威，碎片，集体培训...），但问题仍然无法纠正。 1月28日星期二，Saint-Nazaire的员工还剥夺了使用该软件的使用。对于该代理人在《区域日报》的页面中接受采访，”CNAM管理的无能和固执带来了灾难»。
Arpège的功能障碍，已经知道
必须说，由于Arpège并不是未知的健康保险软件，因此可以避免提出的问题。正如44个CPAM的CGT召回的那样，新闻稿从2024年10月21日开始自2020年以来，自动化工具已被用来为自雇工人支付疾病停止，并观察到许多功能障碍。
工会已经在十月感到遗憾的是对数千个文件的赔偿有害后果»。他谴责“ LCNAM的惊人和无能，尽管警报和危害员工的健康，但不惜一切代价实施了未使用的工具»。
另请阅读：法国的工作（expôle -emploi）由网络的使用算法固定
由我们的同事从MediaPart，CNAM解释说，已确定的异常正在纠正。但是恢复正常可能需要的时间比预期的要长。根据CGT工会的代表海洋出版社，«有人告诉我们，它将在二月份恢复正常，然后四月不是一年»。冒着看到许多被保险人穿越一段时期的风险财务并发症”，甚至不稳定。
