就在一周前，史蒂夫·乔布斯，在新闻发布会上，试图平息有关 iPhone 4 信号接收问题的争议。在这次展会上，苹果公司的老板在这一过程中不无痛斥了竞争对手，宣布了平息争议的措施。
正如所宣布的，苹果已开始向第一批 Bumper 买家提供补偿，自制保护壳已售出由制造商。
目前，只有访问过 Apple Store 零售店的顾客受到影响。库比蒂诺公司将此消息发送到他们的帐户：“我们已进行自动报销[你保险杠，NDRL]。退款还涉及适用于您的订单的运费或增值税。
Apple Store 零售店退款和免费送货
苹果应该在未来几个小时内为通过其他分销渠道的用户详细说明退款程序。根据我们的信息，今晚可能会在网上发布一份表格苹果专卖店为了补偿所有购买保险杠的客户。
此外，史蒂夫·乔布斯还宣布向所有未来的 iPhone 4 购买者提供免费保护壳，截止日期为 9 月 30 日。“待处理的订单不一定会与缺货的 Bumper 一起交付，而是会与另一个品牌的外壳一起交付。”指定制造商的客户服务。
至于从运营商处获得iPhone 4的用户，则需要联系制造商。电话专业人士不想将事情掌握在自己手中。当被问及最新版本 iPhone 的默认保护壳交付情况时，SFR 表示“客户可以通过其网站联系 Apple，请求免费的橡胶保护”。根据 Bouygues Telecom 的说法，iPhone 4 的包装盒中不应添加任何保护壳。
