在推迟了多年的帐户共享限制措施后,Netflix 计划在未来几周和几个月内采取行动。据《华尔街日报》消息人士透露,从 2023 年起,该流媒体服务将对密码共享收取费用。
对密码共享零容忍
今年早些时候,在洛杉矶附近的一次会议上,Netflix 联合首席执行官里德·黑斯廷斯 (Reed Hastings) 向公司高管发表了讲话。他表示,2020 年 Covid-19 大流行期间订阅者的增加掩盖了密码共享问题的严重程度。
据该公司称,一亿 Netflix 用户使用亲人的密码观看节目。根据该公司声称其服务很重要,这大约是订户的三分之一约 2.23 亿付费用户。
为了弥补这一不足,Netflix 表示最早将在 2023 年结束这种做法,要求共享帐户的人付费。这一变化应该会在今年年初出现在美国。 Netflix 联席主管泰德·萨兰多斯 (Ted Sarandos) 意识到这一决定不会受到订阅者的欢迎:“毫无疑问,我认为消费者一开始不会喜欢这个”。
该公司为重振疲软的增长而做出的冒险决定,特别是在美国,如上图所示。
Netflix的新战略
Netflix 的服务条款规定,订阅者只能与住在同一屋檐下的人共享密码。作为家庭成员,在户外观看 Netflix 可能需要遵守一项难以实施的限制。因此,公司应该通过查看帐户的 IP 地址、ID 和活动来更加严格地遵守此规则。
共享帐户的费用将略低于最便宜的广告订阅价格,以鼓励用户使用自己的帐户。
我们还了解到,Netflix 已考虑在其订阅中实施点菜内容租赁,例如 Amazon Prime Video 的情况。事实上,如果其他用户可以使用他们的付款方式增加账单,这可能会让用户更不愿意共享他们的帐户......
该公司最终放弃了该解决方案,因为不想损害服务的易用性。 Netflix 优先推出更便宜的广告支持订阅。某些竞争对手共享的策略像迪士尼+如今,它仍然是流媒体市场领导者的主要竞争对手。
Netflix 还实现了一项功能“个人资料转移到新帐户”它通过保留用户的观看历史记录和个性化信息来简化转换。时间会证明这一新战略的实施是否会给公司带来回报,并且不会迫使用户转向竞争服务。
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作者:歌剧
来源 : 华尔街日报