1月8日，谷歌为其 Pixel 4a 部署了特殊（自动）更新。据谷歌称，这些 2020 年发布的智能手机因“某些设备上”的电池性能稳定性问题而受到影响。
部署此修正补丁两周后，用户的愤怒像素4a开始隆隆作响。确实如此。自从安装此更新以来，许多人在没有电源充电器的情况下无法再使用智能手机。
谷歌在其支持页面上解释了与此更新直接相关的后果，并为此提供了经济补偿。
谷歌免费更换受影响设备的电池，但在法国除外
谷歌在这里的主要错误是强制在用户的设备上安装此更新，而不首先给他们选择。尽管如此，该公司还是警告说：“对于某些设备（“受影响的设备”），软件更新将减少可用电池容量并影响充电性能。»。
对于这些设备，山景城公司表示将能够“向这些受影响设备的用户提供补偿”，同时补充说“电池容量及其充电性能的降低并不涉及所有 Pixel 4a 设备”。
不过，谷歌似乎低估了此次更新对用户设备的影响。针对我们 1 月 7 日发表的文章，许多读者开始抱怨此更新对他们的智能手机产生的负面影响。每个人都一致认为：自从安装此更新以来，他们的设备的自主性直线下降。尽管应用更新时情况并非如此，但 Pixel 4a 的电池不再能充电。
谷歌在其支持页面上解释说“如果您的 Pixel 4a 是受影响的设备，您可能有资格获得免费电池更换。» 唯一的问题是，只有居住在德国、加拿大、美国、印度、英国和新加坡的受影响 Pixel 4a 用户才有资格免费更换其设备电池。
谷歌加速了 Pixel 4a 的消亡
现在仍然存在这个更新的合法性问题，据称该更新旨在“提高电池性能的稳定性”。因为如果在某些国家/地区，用户可以免费更换智能手机的电池，那么在法国，Pixel 4a 用户将获得简单的经济补偿。它代表在 Google 商店购买新 Pixel 时支付 50 美元的等值欧元，或相当于 100 美元的欧元折扣。希望获得它的用户将有一年的时间提出请求，直至 2025 年 1 月 6 日。
这种补偿很难说服 Pixel 4a 用户，尤其是在法国。许多人的印象是，谷歌故意加速他们的智能手机的消亡，以迫使他们购买另一部智能手机。
以至于一些人表示已经联系了消费者协会以及竞争、消费和欺诈抑制总局（DGCCRF）的总体管理层来报告该问题。
