巴黎上诉法院确认了 SFR* 的定罪，将 22 条判决条款纳入其一般条件“非法且滥用”。消费者协会于 2018 年 4 月 3 日在一份新闻稿中宣布，运营商将不得不向 UFC-Que Choisir 支付 30,000 欧元的赔偿金。
根据上诉法院 3 月 30 日的判决，他还必须删除相关条款，并在 12 个月期限结束时处以每天 300 欧元的罚款。咨询。
事实上，法院认为 2017 年 3 月的认购要约共同条件中的大约 10 条条款属于滥用行为，同一天 SFR La Carte 的一般使用条件中的 4 条条款也是滥用行为。
仅3毫米的字符
她还评判“非法订阅和使用的所有一般条件”2012年1月至2014年6月“由于其排版难以辨认”。
“这项制裁应该邀请运营商更好地研究其合同中使用的排版的可读性”，该协会补充道，该协会批评 SFR 在其一般订阅条件中使用了仅 3 毫米的字体，使其难以阅读。
对于协会来说，该决定还表明：“运营商不能免除其在服务质量和连续性方面的法律和监管义务，以及终止其订户的权利”。
这一审定罪自 2016 年 5 月起，SFR 已提出上诉。但他受到了更严厉的谴责，UFC-Que Choisir 在其新闻稿中对此表示欢迎。
法新社联系了该运营商，但该运营商无法对此决定发表评论。 SFR 可以向最高法院提出上诉。
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