業務流程重新設計（BPR）：定義，過程和目的

業務流程一詞重新設計是指公司關鍵業務流程的全面大修，目的是實現諸如績效指標的量子增長，例如投資報酬率（ROI），降低成本和服務質量。可以重新設計的業務流程包括從製造和生產到銷售以及客戶服務。企業可以在顧問中致電指導或協助重新設計。

了解業務流程重新設計（BPR）

業務流程一詞重新設計也稱為業務流程重新設計或業務流程轉換。重新設計在1990年代變得流行，是商業領導者專注於適應不斷變化的技術和其他工業部隊的一種方式。這需要對公司當前的工作流程和過程結構進行審查，並大修以使其更有效。由於它們需要一定程度的專業知識，因此一些公司可能需要外部方審查，設計和實施任何更改。

許多公司正在重新設計業務流程，因為行業這需要新的基礎設施保持競爭力。在某些情況下，可能要求公司通過完全取消其流程並採用新的過程來進行根本性更改。例如，如果開發了製造產品或訪問資源的更有效的方法，則可能會迫使企業放棄其流程並採用新的流程以保持同行的狀態。

監管任務可能需要將新的安全措施包括在製造過程中，這是迫使公司重新排列其的步驟工作流程。例如，禁止鉛用於製作家用塗料的生產，以及在製造玩具和其他物品中。在其產品中使用鉛的公司不得不重新設計其流程以停止使用它，並找到將其替換為成分的方法。

一些公司可能需要考慮消除傷害他們的部分業務利潤。可以啟動過程重新設計以降低成本。這可能涉及合併，減少員工，更緊密預算，出售無利可圖的業務以及關閉辦公室和其他設施。可以消除管理職位和管理層以縮小權威渠道的範圍。

特殊考慮

公司審查其運營很重要，任務陳述，以及其他關鍵組件，然後進行業務流程進行任何變化。例如，他們可能會考慮：

• 確定其主要客戶
• 確定業務如何交付價值
• 問自己是否需要重新設計或只是重新定義自己
• 將他們的使命與他們的任務進行比較長期目標

如果重新設計有意義，那麼對於企業來說，考慮遵循一系列步驟至關重要，包括：

• 建立明確的目標和意圖
• 確定核心業務流程
• 確定需要改進的任何差距或領域
• 設計和開髮變化
• 實施和監視更改

業務流程重新設計（BPR）的局限性

在評估和映射當前推動業務的流程之後，重新設計通常旨在消除非生產力的部門或層次以及操作的任何冗餘。重新設計的重點可能是最大化業務的各個方面，可以產生最大的業務收入和返回為組織。這可能意味著更改遵循狹窄的道路，僅重新定位公司最需要的部分。

在某些情況下，重新設計可能採取更廣泛的方法，進入每個部門和部門。廣泛的重新設計可能更耗時，並導致更多的破壞。

重新設計可以破壞一段時間的操作，並改變員工向誰報告，重新調整和合併分區，或消除業務的某些方面。對重新設計業務流程的兩個主要批評如下：

1. 它可能需要大量的工作裁員或裁員。
2. 它假設業務流程有故障是當其他因素也可能導致績效不足的情況下，公司績效不佳的主要原因。