什麼是企業社會責任?
企業社會責任(CSR)是自我調節業務模型這有助於公司在社會上對自己,利益相關者和公眾負責。
通過執行企業社會責任,也稱為企業公民身份,公司意識到它們如何影響社會的各個方面,包括經濟,社會和環境。從事企業社會責任意味著公司以增強社會和環境而不是對他們貢獻。
關鍵要點
- 企業社會責任是一種商業模式,公司通過該模式進行一致的努力,以增強而不是降級社會和環境的方式運作。
- 企業社會責任可以幫助改善社會並為公司促進積極的品牌形象。
- CSR包括四個類別:環境影響,道德責任,慈善事業和財務責任。
Investopedia / Zoe Hansen
了解企業社會責任(CSR)
通過企業社會責任計劃,慈善事業和志願者的努力,企業可以在促進品牌的同時使社會受益。一個對社會負責公司對自己及其股東負責。企業社會責任通常是大公司採用的戰略。一家公司越明顯和成功,它必須為其同齡人,競爭和行業。
快速事實
小型和中型企業也創建了社會責任計劃,儘管他們的舉措很少與大公司的倡議廣為人知。
企業社會責任的類型
- 環境責任:企業社會責任源於維護環境。一家公司可以通過減少製造業的污染和排放,回收材料,補充自然資源(例如樹木)或創建與CSR一致的產品線,從而追求環境管理。
- 道德責任:企業社會責任包括公平和道德上的行動。道德責任的實例包括對所有人的公平對待顧客無論年齡,種族,文化或性取向如何,對員工的薪水有利,小販在人口統計學,全面披露和投資者透明度之間使用。
- 慈善責任:CSR要求公司為社會做出貢獻,無論公司是否向慈善機構捐款,交易只有與與慈善公司保持一致的供應商或供應商,支持員工慈善事業或贊助商籌款活動。
- 財務責任:公司可能會制定計劃在環境,道德和慈善方面更加專注,但是,它必須通過對計劃,捐贈或產品研究(包括)的金融投資來支持這些計劃研發對於鼓勵可持續性,創造多樣化的勞動力或實施DEI,社會意識或環境計劃的產品。
志願服務
一些企業社會責任模型用一種志願服務替代財務責任。否則,大多數模型仍然包括環境,道德和慈善事業,作為CSR的類型。
企業社會責任的好處
根據發表在《消費者心理學雜誌》上的一項研究,消費者更有可能對一家為客戶受益的公司採取行動。當公司從事企業社會責任時,更有可能獲得有利的品牌認可。此外,工人更有可能留在他們相信的公司中。這減少了員工的營業額,心懷不滿的工人和新員工的總成本。
對於希望超越市場的公司,制定企業社會責任策略可能會改善投資者對公司價值的看法。波士頓諮詢小組發現,考慮到環境,社會或治理事務領導者的公司有11%估值優於競爭對手。
企業社會責任實踐可幫助公司通過避免困擾情況來減輕風險。這包括防止不良活動,例如對員工群體的歧視,無視自然資源,對公司資金的不道德使用以及導致訴訟的活動以及訴訟。
重要的
公司示例
在2022年的環境和社會影響報告中星巴克((驚愕)強調通過股票贈款以及其他醫療,家庭和教育福利來照顧其勞動力和地球的重點。該公司的目標包括在2030年之前實現50%的溫室氣體排放,用水量和廢物的減少。
家得寶(高畫質)每年投資超過100萬小時的培訓,以幫助一線員工在職業生涯中晉升,旨在在2030年之前生產或採購100%可再生能源,以便在2030年之前運營其設施,併計劃在2025年到2025年每年與多樣化的供應商花費50億美元。
通用汽車於2022年獲得了商業智能集團的可持續發展領導獎。這家汽車製造商向400多家致力於社會問題的非營利組織提供了6000萬美元的贈款,並已達成協議,以便到2025年在美國網站上使用100%可再生電力。
公司為什麼要實施CSR策略?
許多公司將企業社會責任視為其品牌形像不可或缺的一部分,相信客戶將更有可能與他們認為更具道德的品牌開展業務。從這個意義上講,企業社會責任活動可能是公司公共關係的重要組成部分。同時,由於他們的信念,一些公司的創始人也有動力從事企業社會責任。
什麼是ISO 26000?
在2010年國際標準化組織(ISO)發布了ISO 26000,這是一套自願標準,可幫助公司實施企業社會責任。與其他ISO標準不同,ISO 26000提供了指導而不是要求,因為CSR的性質比定量更定性,並且其標準無法獲得認證。 ISO 26000闡明了社會責任,並幫助組織將CSR原則轉化為實際行動。
CSR有什麼好處?
企業社會責任倡議努力通過對社會,自然和業務運營的社區的直接利益對世界產生積極影響。此外,公司可能會通過這些計劃獲得內部利益。知道他們的公司正在促進良好的事業,員工滿意度可能會提高,並且可以加強員工的保留。此外,社會成員可能更有可能選擇與試圖在其業務範圍之外產生更有意識的積極影響的公司進行交易。
哪些公司擁有最好的CSR?
自1999年以來,《企業責任》雜誌每年在美國最大的上市公司中排名前100名最佳企業公民。排名基於員工關係,環境影響,人權,治理和財務決策。 2023年,排名最高的公司包括惠普企業公司,埃森哲和孩之寶。
底線
努力的公司衡量超越底線財務結果的成功可以採用針對環境,道德,慈善和財政責任的企業社會責任策略,這些策略超出了其出售產品的範圍。