什麼是溫暖的電話?
熱情的呼籲是對銷售代表或其公司與之事先聯繫的潛在客戶的招標。它指的是銷售電話,訪問或電子郵件,與潛在客戶進行某種聯繫,例如直接郵件廣告系列,商務活動中的介紹或推薦。
溫暖的呼喚是相反的打電話,對沒有預期這種互動以及銷售代表或企業沒有事先聯繫的潛在客戶的邀請。
關鍵要點
- 熱情的電話正在與您或您的公司與之聯繫的潛在客戶取得聯繫。
- 溫暖的通話是冷呼叫的對立面,通常更有效。
- 溫暖的電話可能有些非正式且風度翩翩,承認您與潛在客戶之間的聯繫。
溫暖的呼叫如何工作
溫暖的通話往往具有個性化的元素嘰嘰喳喳)“或“嗨,瓊斯先生,我們上週在ABC會議上見面”。
先前的聯繫人是後續呼叫的破冰船。溫暖的通話最適合在檢查所有客戶適用性框的潛在客戶上,即使他們尚未對產品或服務表示任何興趣。
重要的
在熱情的電話中,您不必向潛在客戶出售。實際上,最好使用呼叫來設置約會或虛擬會議。
溫暖的呼喚還描述了一種課堂參與技術,該技術使學生事先知道他們將被標記以貢獻演示或回應。前提是,呼喚學生可以產生焦慮,這可能會阻止學習。
溫暖的通話提示
一個簡單的介紹會隨著前景而打破冰,但是成功的溫暖呼喚仍然需要大量的努力。這裡有一些提示。
針對您的前景
與您公司最常見客戶相似的目標前景。從熟悉的個人資料中工作將使您更好地了解這些潛在客戶正在尋找的東西以及如何吸引它們。抵制只有更大前景的誘惑。他們之間的距離更少。
進行研究
通過研究您的目標公司及其決策者的準備。了解他們的需求和價值將有助於您定制球場並更好地為他們服務。
引起目標的注意
您必須引起目標的注意並迅速進行。請務必調整您的音高,以確保它是簡短的,并快速達到點展示您的價值主張。嘗試在最短的時間和單詞中點擊所有要點。確保尊重他們的時間。
幽默還可以
當您打電話時,不要害怕使用幽默或試圖變得非正式和風度。該產品可能足夠出售,但是如果您失去目標的注意力或錯過了連接的機會,您將永遠不會達到這一點。
使用各種方法
確保使用各種方法來確保多個聯繫點,例如語音郵件,其中包括提供更多信息和電子郵件,通過視頻提供提示和幫助。
溫暖的電話有多成功?
LinkedIn表示,溫暖的呼叫可以比冷呼叫更有效2%至30%,但是您自己的成功率將取決於您的技術和建立潛在客戶的準備。
溫暖呼喚的缺點是什麼?
溫暖的通話要求您有溫暖的潛在客戶:與您先前聯繫的前景。建立它們可能需要一些時間,並且需要初步的努力,例如電子郵件或直接郵件活動,或參加某些可能與您尋求的消費者類型聯繫的活動。這些努力可能會花錢,因此溫暖的通話比冷電更昂貴。
溫暖的通話和熱呼叫有什麼區別?
溫暖的通話和熱通話基本上是相同的概念,術語通常可以互換使用。但是熱門電話通常涉及與已經積極表達對您的產品或服務興趣的潛在客戶接觸並與之互動。他們可能打電話給您並留言,要求交談。
底線
熱情的電話和使用有效的銷售渠道(例如電子郵件),短信營銷和社交媒體門戶網站都被認為在產生新的線索方面比呼叫更有效。現代社交媒體平台,例如LinkedIn,X和Facebook還為潛在客戶提供了機會,可以通過在博客上發布評論,與同伴共享文章或發推文,從而使潛在客戶間接或直接與企業聯繫。