ChatGPT 於 2022 年 11 月 30 日推出,迎來了許多人所說的人工智慧的突破年。 ChatGPT 發布後幾天內就迅速走紅。
對話截圖在社群媒體上如滾雪球般越滾越大,ChatGPT 的使用量猛增,其程度似乎連其製造商 OpenAI 都感到驚訝。到一月份,ChatGPT 每天都有 1300 萬獨立訪客,創下紀錄針對消費性應用程式成長最快的用戶群。
在這突破性的一年中,ChatGPT 揭示了良好介面的力量和炒作的危險,並播下了一系列新的人類行為的種子。
作為研究者誰研究科技和人類資訊行為,我發現ChatGPT對社會的影響力既來自於人們如何看待和使用它,也來自於科技本身。
像 ChatGPT 這樣的生成式人工智慧系統正在變得越來越普遍。自 ChatGPT 發布以來,在演示、對話和文章中似乎都必須提到人工智慧。
今天,OpenAI 聲稱每周有 1 億人使用 ChatGPT。
除了人們在家中與 ChatGPT 互動之外,各個層級的員工直至最高管理階層企業正在使用人工智慧聊天機器人。在科技領域,生成式人工智慧被稱為自 iPhone 以來最大的平台,於2007年首次亮相。
所有主要參與者正在進行人工智慧賭注和風險投資人工智慧新創公司正在蓬勃發展。
一路走來,ChatGPT 引起了許多擔憂,例如它對虛假資訊,詐欺罪,智慧財產權問題和歧視。在我的高等教育世界裡,大多數討論都是圍繞作弊的,這已成為我自己今年研究的一個重點。
ChatGPT 第一年的經驗教訓
ChatGPT 的成功首先說明了良好介面的力量。
十多年來,人工智慧已成為無數日常產品的一部分,從 Spotify 和 Netflix 到 Facebook 和Google地圖。 GPT 的第一個版本,為 ChatGPT 提供支援的人工智慧模型,可以追溯到 2018 年。
正是基於聊天的介面引發了人工智慧的突破之年。
聊天有一種獨特的迷人之處。人類被賦予了語言,而對話是人們相互溝通和推斷智力的主要方式。基於聊天的介面是一種自然的互動模式,也是人們體驗人工智慧系統「智慧」的一種方式。
ChatGPT 的巨大成功再次表明,使用者介面推動了技術的廣泛採用,從 Macintosh 到網頁瀏覽器和 iPhone。設計與眾不同。
同時,該技術的主要優勢之一——產生令人信服的語言——使其非常適合產生虛假或誤導性資訊。 ChatGPT 和其他生成式人工智慧系統使犯罪分子和宣傳者更容易利用人類的弱點。
該技術的潛力助長詐欺和錯誤訊息是監管人工智慧的關鍵理由之一。
之中生成式人工智慧的真正前景與危險該技術還提供了另一個關於炒作力量的案例研究。今年不乏關於人工智慧將如何改變社會的各個層面以及如何技術的擴散是不可避免的。
ChatGPT 並不是第一個被宣傳為「下一件大事」的技術,但它可能是獨一無二的,因為它同時被宣傳為一種存在風險。許多科技巨頭甚至一些人工智慧研究人員都警告過這種風險超級智慧人工智慧系統的出現並消滅人類,儘管我認為這些擔心是牽強的。
媒體環境喜歡炒作,而當前的創投環境尤其進一步助長了人工智慧的炒作。迎合人們的希望和恐懼會導致焦慮,卻無法做出明智的決策。
未來可能會怎樣
人工智慧的閘門將於 2023 年打開,但明年可能會放緩。人工智慧的發展很可能滿足技術限制並遇到基礎設施障礙,例如晶片製造和伺服器容量。同時地,人工智慧監管可能即將到來。
這種放緩應該為人類行為規範的形成提供空間,無論是在禮儀方面(例如何時何地使用 ChatGPT 是社會可接受的),還是在有效性方面(例如何時何地 ChatGPT 最有用)。
ChatGPT 和其他生成式人工智慧系統將融入人們的工作流程,使工作人員能夠更快地完成某些任務,並減少錯誤。就像人們學會「Google」來獲取資訊一樣,人類也需要學習使用生成式人工智慧工具的新實踐。
但 2024 年的前景並不完全樂觀。它正在形成世界各地選舉歷史性的一年,而人工智慧生成的內容幾乎肯定會被用來影響輿論並煽動分裂。
元可能有禁止在政治廣告中使用生成人工智慧,但這不太可能阻止 ChatGPT 和類似工具被用來創建和傳播虛假或誤導性內容。
政治錯誤訊息在社群媒體上傳播2016年也2020年,並且幾乎可以肯定的是到 2024 年,生成式人工智慧將用於延續這些努力。即使在社交媒體之外,與 ChatGPT 和類似產品的對話其本身可能是錯誤訊息的來源。
因此,每個人(無論是否使用 ChatGPT)在這項熱門技術的第二年都必須學習的另一個教訓是,在涉及各種數位媒體時保持警惕。