細微溝通該公司宣布，已經引入了Nuance Gatekeeper，這是一種生物識別身份驗證解決方案，用於現已廣泛使用的欺詐檢測。 Nuance Gatekeeper是一項完全可擴展的雲服務，允許公司通過分析語音，文本和數字渠道中的特定個人功能來確認客戶身份並識別騙子。
根據Nuance Research的數據，由於密碼較弱而導致的數據洩露數量增加使騙子能夠竊取大量的個人信息。因此，全球欺詐已達到4萬億美元，由於安全慣例過時，去年四分之一的人在去年損失了約2,000美元。
“生物識別技術為個人提供了能力，可以根據自己的身份而不是他們所知道的。如果被黑客入侵，生物特徵模板的形式的數據遠不如存儲密碼，因為他們幾乎不可能複制。” “各種規模的組織都在努力保持欺詐者的領先地位，並因合成模仿而構成的威脅日益增加。公司認為雲本地安全模型更具吸引力，因為它們是可訪問，可擴展的，並且可以訪問最新的欺詐算法實時更新。”
Nuance的技術被Opus Research認可為“無可爭議的市場領導者”。與較早的細微安全套件相反，Gatekeeper的生物識別技術既可以提高安全性和客戶便利性。
一些必不可少的產品更新包括用於快速雲和本地部署的本地雲平台，Nuance Lightning引擎的集成，AI驅動的語音生物量標準引擎，可在音頻的半秒內對客戶進行身份驗證，以及Nuance Conternation Print的整合 - 可以輕鬆地檢測欺詐時欺詐欺詐時的欺詐或語音模型，不符合真實的客戶。行為生物識別技術是另一個關鍵更新。它們有助於根據客戶的行為模式創建模型，因此，當騙子乾擾時，看門人立即將活動報告為可疑。
Nuance說，Gatekeeper提供靈活的集成以及更安全，更可靠的雲本機架構，以幫助公司領先在線騙子一步。在Nuance將其智能參與平台擴展到具有生物特徵識別安全性以進行身份驗證和欺詐檢測的對話構建塊之後不久，更新的網守將不久引入。
“生物識別技術是身份證明的未來，我們認為它是希望增強客戶安全性的組織的金票，而不會對客戶產生負面影響，” Nuance Enterprise Exprise GM Security Business Brett Beranek說。 “借助Gatekeeper，我們通過將AI帶到最前沿，將傳統生物識別方法與一些更新的市場相結合，為組織提供更高級的保護層，現在所有這些方法都可以在雲端環境中訪問。”
最近在福布斯頒發的Aiconic獎項中被稱為“金融服務中的最佳AI應用”，Nuance開發的技術已被全球50％以上的金融機構採用，而十個電信公司中有8個採用。該公司表示，其生物識別引擎每年監督超過80億個身份驗證，並為企業節省了超過20億美元的欺詐成本。
最多最近的收入報告，細微差別超過了利潤率和EPS的期望，並報告了其指導範圍高端的收入。
