語音生物識別技術Kaizen Secure Voiz一家國家安全公司(KSV)有數百名員工(其中一半以上是該領域的移動警衛)正在使用(KSV),以跟踪分散在全國眾多組織中的人員的時間和出勤。
KSV的另一個基於IVR的時間和出勤系統的客戶是一家醫院,擁有數百名醫生和醫護人員,構成其勞動力,而在該領域工作的人中有四分之三。
該公司表示,移動員工撥打免費電話號碼,說明語言和獨立的密碼,並在不到10秒鐘內進行身份驗證。聲音是被動設置的,可以廉價,有效,有效地驗證呼叫者身份。
Kaizen Secure Voiz Kaizen Secure Voiz總裁Ashok Krish說:“當客戶與他們的聯繫中心聯繫以獲得任何服務時,企業很容易採用Kaizen Secure Voiz語音生物識別產品陣容,或者您可以要求客戶明確同意並主動註冊。” “它是用戶友好,更安全,具有成本效益的,並且用戶教育可以幫助人們克服任何挑戰。”
KSV的專利技術還支持非接觸式過程和與大流行有關的安全預防措施。
Veritone和Prostodica集成的語音語音識別
言語識別技術來自語音學已與VeritoneAIWare操作系統可提供安全的轉錄功能,並通過Vail Systems子公司Prosodica確保整個系統的安全性和合規性。
言語技術使Veritone能夠幫助擁有嚴格安全需求的客戶將非結構化的語音數據轉換為可行的見解。其中包括Veritone在美國政府的FedRamp批准的環境的用戶。
公司表示,AIWare平台通過在一個地方提供數百個認知服務來幫助企業和其他組織自動化其流程和工作流程。來自語音數據的見解可以使組織能夠做出以數據為導向的決策,提高效率,找到新的機會並管理合規風險。
Speckmatics VP Jeff Palmer說:“只有在過去的幾年中,語音到文本技術變得足夠準確,可以使企業真正利用,將其作為其業務工作流程的一部分並帶來物質利益。” “言語是市場上最準確,最不受歡迎的語音識別引擎,同時還提供了廣泛的語言和安全的,本地的安全部署,這對我們客戶的需求至關重要。Veritone為AI在市場上的AI提供了最全面的操作系統,因此自然而然地,我們很高興能夠與他們的FELITONE的FELITRAME ATERINE。以及全球商業客戶群,可牢固,準確地作為認知應用。”
Prostodica提供語音和音頻分析,以增強客戶服務和體驗。根據單獨的公告,與語音商品的任何文本語音識別技術集成使能夠產生錄音中的下一級見解。
Prostodica總裁兼首席執行官Mariano Tan評論說:“ Prostodica平台中的語音和語音分析功能使我們的客戶能夠改變其運營和客戶體驗。” “語音識別技術對於我們的應用程序的功能至關重要,因此我們與言語合作,以確保我們在市場上提供最佳的語音技術。”
考慮語音分析的限制
語音生物識別和分析的局限性以及試圖從一個人的聲音中識別風險的局限ABC的廣播國家。
鑑於使用語音生物識別技術澳大利亞稅務局(ATO),美國廣播公司(ABC)考慮了語音分析的歷史,從與貝爾實驗室(Bell Labs)的實驗相關的早期努力。澳大利亞開始使用語言分析來確定2000年代初期沒有文檔的庇護申請人的起源,墨爾本大學應用語言學教授蒂姆·麥克納馬拉(Tim McNamara)表示,實際上是有問題的。
CLEARSPEED聲稱能夠在回答自動問卷時以“認知努力”的形式檢測人們的聲音風險。這個想法是成為快速批准大多數申請人的工具,例如進行工作面試,並發送少量手動審查。
ABC還指出了描述的新多戶軟件,該公司說,從10秒開始的語音開始,該公司的聲音也是如此。 ABC報告說,結果並非完全是深層,但肯定應考慮到銷售語音分析技術以防止欺詐的任何人。
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