Auraya已在AWS市場上提供其EVA語音生物識別2.0，以為使用Amazon Connect的組織提供安全和無摩擦的標識。
Auraya說，語音生物識別技術可以替換用用戶體驗的提示和密碼，並在激活EVA後使用Amazon Connect Cloud Contern Center平台使用Amazon Connect Cloud Contact Center平台受益於組織。 EVA的基於消費的費用被納入AWS收取的每月費用。
宣布稱，EVA的2.0版為組織提供了兩個安全設置，用於有效的基礎架構管理，通過公共子網部署所有組件，或者最多部署到私人子網以提高安全性。
組織不必提前提供已提供的ACM SSL證書，並且默認情況下，所有流量都用SSL確保，該公司聲稱，該證書使安裝更快，更容易，並且已升級安裝故障處理。
該軟件的交易定價模型已更新以提高令人信服的價值，EVA提供了主動或被動的生物識別驗證，以支持更多定制的自助服務選項。
原始EVA版本的AWS自動縮放功能在2.0版中維護，以適應不斷變化的容量需求，這可以幫助較小的組織以較低的基礎架構成本部署語音生物識別技術。
EVA語音生物識別技術也推向了Auth0市場在2月。
語音生物識別技術的準確性比5年前更好：Forrester
同時，福雷斯特（Forrester）發表了一份關於改善安全性和客戶體驗的報告語音生物識別技術。
據Forrester稱，在過去五年中，生物識別技術在準確和預防重播攻擊方面的表現有所改善，對呼叫中心安全和欺詐管理有效。該報告深入研究了語音生物識別技術的關鍵好處，驅動因素，挑戰，實施最佳實踐和趨勢。
