會話人工智能提供商gnani.ai該公司宣布，已經推出了一種名為Armour365的新軟件工具，以通過語音生物識別技術確保客戶身份驗證。
該公司表示，新的語音生物識別解決方案提供了300多個專有音頻功能，以及與中心軟件提供商和消息傳遞應用程序的現成集成。
Gnani.AI首席執行官Ganesh Gopala表示：“語音生物識別技術可能會成為聯絡中心的偽裝和Infosec領導人通過各種溝通渠道盜竊的Infosec領導者。”
他補充說：“憑藉毫秒的響應時間，Armour365已被設計為幫助IT和安全團隊替換易於出現錯誤和舊版身份驗證方法（例如引腳和密碼），以實現語音生物識別技術的潛力。”
Armour365旨在用於銀行，國防和醫療保健行業，據報導具有各種增強功能，例如反欺騙層，重播攻擊檢測以及“一名入學率”，該功能旨在促進和加快入職過程。
該公告稱，特定應用程序適合包括全渠道客戶身份驗證和安全訪問敏感設備的新生物識別技術。
此外，Armour365可以集成到任何客戶關係管理（CRM）系統中，以提供無縫的身份驗證，而無需編碼或專用設備接口。
Gnani.ai CTO ANANTH NAGARAJ說：“我們很高興以行業領先的準確性和感激我們的工程和產品團隊來推出Armour365。
“我們有信心通過為提供可靠的語音安全的'低成本和無代碼解決方案'而受益匪淺。”
Armour365目前可作為實時演示在解決方案上使用網站在Web，WhatsApp和IVR版本中。
