已與任務我們是一家外包數位服務供應商，旨在提高對深度造假詐欺和有害內容的防護。此次合作旨在透過整合 Reality Defender 的人工智慧偵測工具，加強 TaskUs 客戶的內容審核和客戶服務工作流程。
此次合作透過 Chrome 瀏覽器整合將 Reality Defender 的人工智慧偵測功能引入 TaskUs 的內容審核和聯絡中心營運。 TaskUs 也將嵌入 Reality Defender融入客戶體驗工作流程，以協助識別人工智慧產生的語音偽造並降低詐騙風險。
Reality Defender 聯合創始人兼首席執行官 Ben Colman 表示：“人工智慧語音模仿的威脅已從理論上轉變為對全球企業而言明顯且現實的威脅。”
「在與 TaskUs 的合作中，我們將 Reality Defender 的先進人工智慧偵測功能與其世界一流的內容審核和聯絡中心運作相結合，以創建針對深度偽造詐欺的強大防禦。此次合作代表著我們在日益人工智慧驅動的世界中確保數位通訊安全並保持信任的使命中向前邁出了重要一步。
此次合作提供了雙管齊下的方法：Reality Defender 的人工智慧偵測工具可識別人工智慧產生的內容，以便 TaskUs 專家將這些見解轉化為可行的策略。此次合作旨在協助保護客戶的內容工作流程和聯絡中心免受人工智慧產生的偽造品日益增長的威脅，確保信任、安全並維護品牌完整性。
人工智慧生成的內容帶來的威脅日益增加
研究顯示，39% 的美國用戶因為遇到深度造假事件而改變了他們的平台使用方式，而社群媒體是人工智慧假資訊的主要來源。
對聯絡中心來說，人工智慧產生的語音複製技術構成了威脅，可能導致身分盜竊和高風險詐騙。基於語音的詐欺導致每年損失全球250億美元， 和37% 的美國企業根據 TrueCaller 和 MasterCard 的數據，報告涉及音訊深度偽造的針對性攻擊。
TaskUs 全球產品高級副總裁 Phil Tomlinson 表示：“隨著人工智慧生成的內容變得越來越複雜，我們的客戶需要先進的檢測工具和人類專業知識來保護他們的數位管道。”
「透過與 Reality Defender 合作，我們將他們強大的人工智慧偵測技術與我們的內容審核和客戶體驗團隊結合，幫助客戶領先於新興威脅。此次合作增強了我們保護客戶及其客戶免受複雜的人工智慧詐欺和有害內容侵害的能力，同時保持高效運作。
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