經過漫長而不舒服的飛行後，您到達了目的地，您渴望到達酒店。當行李被卸下時，您在輸送帶上耐心等待，而越來越多的同行乘客則帶著行李離開。你等到你意識到你的丟失了。您前往航空公司櫃檯報告，但當航空公司甚至不知道您的行李在哪裡時，問題就變得更加複雜，您不知道如何更換行李中不可替換的物品。
幸運的是，可能已經想出了一個解決方案。該公司正在推出新的增強行李識別體驗（ALIX）。它是 Idemia 針對航空旅行業每年 2,800 萬件行李遺失或錯放問題的解決方案。根據，41% 的旅客對行李處理不當的補救措施不滿意。很多時候，當行李的實體標籤遺失時，就會出現問題。
Idemia 表示，ALIX 使用人工智慧和生物識別技術，為每個行李提供增強型數位行李標籤，從而實現行李識別過程的數位化和自動化。所指的生物辨識元素是根據行李進入行李處理系統時拍攝的照片來識別單件行李。
該公司表示，「可擴展的創新」將透過簡化和加速識別錯放或遺失的行李來改善機場、航空公司和地面營運。
該系統是與法國航空合作開發的，ALIX 已部署在巴黎戴高樂機場。 Idemia 報告稱，法國機場營運商的識別率很高（超過 90%）。
在社群媒體平台 X 上，Idemia 已一個短視頻引進 ALIX 概念。標題寫道：“ALIX 為每件行李創建一個數字標籤，幫助航空公司有效地將行李與其合法所有者重新聯繫起來，即使物理標籤丟失也是如此。”
ALIX 圍繞著兩個元件建構：ALIX Arch 和 ALIX Core。前者是全自動捕捉設備，可提供包包的五個可見側面的高品質影像。後者是一個基於雲端的 SaaS 平台，可處理影像並將行李資料轉換為增強型數位行李標籤。
對 ALIX 有興趣的人可以從 Idemia 下載手冊這裡。
Idemia 最近也贏得了為期 10 年的續約合約在澳洲機場。
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