阿拉伯聯合大公國（阿聯酋）和埃及政府表示，他們去年透過不同的措施做出了一系列努力，旨在促進廣泛的公民服務，從而加強其數位政府戰略
在阿聯酋，阿聯酋外交部長 (MOFA) 站在政府推動的最前沿，推出了數位政府服務，包括向居住在國外的公民提供的服務，並獲得了超過 95% 的用戶滿意度。
一個概括外交部網站上的活動提到「智慧使命」計畫是重大舉措之一，該計畫部署了數位技術來簡化政府程序，使用戶無需人工協助即可獲得某些公共服務。去年 5 月，阿聯酋在韓國開設了首個智慧代表團。
智慧使命計畫意味著居住在國外的公民能夠借助基於人工智慧的技術（例如使用外交部網站或外交部行動應用程式進行臉部辨識）獲得領事服務。
儘管去年取得了成功，外交部阿聯酋國民事務部主任 Bushra Ahmed Al Matrooshi 重申該部致力於利用最先進的技術進一步改善數位政府服務。
該官員指出，他們將按照該國總統謝赫·穆罕默德·本·扎耶德·阿勒納哈揚的指示和規定，繼續利用安全技術，使公民能夠獲得高品質和全面的服務。
摩洛哥創下紀錄，發放了 460 萬張數位身分證
在摩洛哥，國家安全總局 (DGSN) 的一份報告表明，在向公民提供數位服務方面也取得了重大進展。
根據阿塔拉亞爾去年，DGSN 的努力包括在公共服務數位化和簡化政府服務取得方面邁出一大步，在國家安全領域取得進展，以及繼續第二階段發行國家數位身分證事實證明，這對於身分驗證和身分驗證至關重要。
DGSN 表示，它與政府和私人合作夥伴合作開展其他項目，包括推出新一代生物識別護照和居留證、擴展名為「國家可信任第三方數位身分認證平台」的項目，該項目已經實現了整合至少30家機構和企業，以及方便使用數位身分證獲得警察服務。
每摩洛哥世界新聞，DGSN 在這一年中發放了超過 460 萬張數位身分證，其中 340 萬個是由拉巴特中心發放的。除此之外，我們也努力建置和擴大數位身分證發行基礎設施，例如在農村地區，部署了 80 個具有身分證處理功能的行動設備，為至少 13 萬人提供服務。
該政府機構表示，在加強國家安全、預防犯罪以及技術基礎設施現代化方面也取得了重大成就。
今年，DGSN 表示將透過更多地利用基於人工智慧的解決方案以及實施智慧城市計畫來推進數位化工作，以進一步提高國家安全。
埃及數位政府工作將深化
與阿聯酋和摩洛哥一樣，中東和北非地區的另一個國家也致力於加強其數位政府策略，以改善公共服務的取得。
上個月，埃及總統阿卜杜勒·法塔赫·塞西在與總理穆斯塔法·馬德布利以及通信和信息技術部長阿姆爾·塔拉特會面時談到了全面實施“數字埃及」計畫的必要性，該計畫需要建立便利接入政府的基礎設施服務。
作為報道埃及領導人指示政府加快在各個數位轉型方面的努力，包括數位素養和技能、資料治理和資料保護、人工智慧與公共服務交付的整合、網路安全以及創新、研究和開發。
塞西總統的總統發言人穆罕默德·謝納維也納也提到，總統希望建立一個更互聯的埃及，讓公民更容易獲得改進的通訊服務。
文章主題
|||||
