亞馬遜正在為繁忙的假日購物季節並將其勞動力增加40%或120,000名臨時工。
額外的工作人員將從11月至12月(假日銷售的高峰期)補充亞馬遜的美國倉庫。
據報導,亞馬遜沒有在數週內培訓其新的臨時員工,而是會回答從觸摸屏到機器人的技術,以便將訓練時間減少到僅兩天報告。
傳統的倉庫工作通常需要進行六週的培訓,因此新員工學習了繩索。將培訓期縮小到幾天需要一些創新的技術來幫助新員工更快地完成工作。
它如何工作?
WSJ解釋說,亞馬遜的最新設施具有最大的自動化,採用屏幕,掃描儀,機器人和其他技術,旨在使工人盡快前進。
新員工在他們的第一天就接受了動手培訓工作,而在傳統倉庫中,新員工將在教室裡度過第一天。借助技術,新工人可以輕鬆學習如何打包貨物,使用什麼盒子尺寸,如何識別他們需要找到的物品以及完成包裝貨物所需的膠帶。所有這些信息都將由觸摸屏提供,大大降低了新員工否則需要學習如何打包運輸的時間。
較短的培訓期縮小到幾天而不是六周可能會有所幫助亞馬遜節省了明顯的積蓄,這反過來又可以使公司增加工資,同時在高峰期期間將其勞動力提高40%。
緊密的勞動力市場
但是,WSJ指出,緊張的勞動力市場也對亞馬遜構成了挑戰,因為零售商必須與其他競爭對手競爭工人,例如沃爾瑪和包裝交付的公司,例如UPS,因為每個人都希望為假期工作。
亞馬遜預計與去年相比,本賽季的假期銷售額將增加27%,高端範圍為455億美元。該公司僅在今年建造了26個新倉庫,全球總共有149個倉庫。
技術和自動化大大提高了倉庫的效率,但也要求人工工人開始運動。
“最新的倉庫充滿了機器人,需要比較舊站點更高的頭部計數,因為效率更高,使他們能夠處理更多的訂單,這一任務仍然需要人類。”
機器人進行繁重的舉重
WSJ進一步解釋了機器人如何幫助亞馬遜在華盛頓杜邦的履行中心的人工工人。大型黃色機器人臂在倉庫的第二個故事中移動裝滿物品的托盤,而新員工則接受了夾層的安全培訓,學習了各種安全技術,例如如何在不緊張背部的情況下正確舉起包裹。
橙色機器人的大小比人類更快地移動,並將架子裝滿物品到工人可以找到它們的車站。工人可以查看屏幕獲取所需物品的信息,並查看它的外觀和位置,以便他們可以輕鬆地快速,準確地將其從架子上取出。
一旦工人從機器人的架子上撿起一件物品,他們就會掃描物品,並閃爍以指示合適的容器。根據奧爾森的說法,這項技術“幾乎可以自動化一切”,這就是為什麼亞馬遜可以將訓練時間縮短為兩天而不是漫長的六個星期的原因。