手腕的分析師發起了一項調查,目的是收集擁有和使用Apple Watch的人的見解。
該公司邀請那些擁有Apple Watch的人成為其內部圈子的一部分,並在涉及Apple可穿戴設備的研究項目中為其提供幫助。那些決定加入的人每週都會詢問五個快速問題。反過來,成員將是第一個了解見解的人。
在跟踪人們使用Apple Watch進行的各種活動的圖表中,似乎大多數參與者都使用他們的可穿戴設備來檢查時間和監視事物。測量的其他事情包括檢查並發症,測量心率,撥打電話/接收電話,用蘋果薪水付款,一眼刷卡,使用Passbook,使用手錶將手錶用作遙控器,使用個人消息傳遞選項以及聽音樂或播客。
“我們認為,Apple Watch是可穿戴設備計算平台的催化劑,”說腕部的團隊。 “我們的願景是通過向平台的開發人員和營銷人員提供創新的工具和服務來為Apple Watch的成功做出貢獻。我們從我們選擇的用戶的反饋中發布了免費的每週見解報告。我們將不久將付費訂閱提供給粒狀和縱向數據,以提供進一步的見解和分析。”
腕帶還揭示了Apple Watch中最喜歡的十大應用程序。這些包括根據排名,黑暗的天空,陰天,夢幻般的,Uber,Instagram,Twitter,Shazam,New York Times,MLB和Starbucks安排。
公司用途淨啟動子評分(NP)解釋其內部人員的響應。根據腕部的說法,NPS是“最佳實踐基準,它可以衡量消費者推薦產品(或不推薦產品)的意願。Netflix之類的一流的NPS得分通常是60%的北部60%的北部,這與NPS的NPS得分與NPS的14%形成鮮明對比,但實際上是您的最新情況。出現。”
團隊專注的一些有趣的見解是關於最常用的主題 Apple Watch上的第三方應用程序,用戶對Apple Pay的看法,時尚對Apple Watch所有者的重要性,內部人員對使用Apple Watch使用聲音的想法,Apple Watch對用戶的日常生活方式和健康態度的影響以及他們應該決定至少要在一個星期停止使用Apple Watch,這將是多麼容易或困難。
“來自腕部的市場研究量估計了Apple Watch的97%的客戶滿意度,我們每天都會聽到人們對他們的健康,日常工作以及他們如何溝通的影響,”說蒂姆·庫克(Tim Cook)在蘋果收益報告中。