天哪，我的 Macbook 不再回應了！似乎少數 Apple 筆記型電腦（MacBook 和 MacBook Pro 系列）遇到了一些鍵盤問題，這些是支援“蝴蝶” 位於按鍵下方，這就是原因。
幾個月來，許多用戶一直透過論壇或直接向蘋果報告一些問題。這家美國巨頭花了一點時間才找出問題的原因並做出反應。但這似乎是值得的，因為蒂姆·庫克的團隊為受影響的機器啟動了免費維修計劃。
受影響的四個家庭
因此，已經確定了三種反覆出現的故障：無緣無故重複的字符、不出現的字符，或者更糟的是，按鍵似乎卡住或不再響應。如果您遇到這些問題之一，並且您的計算機位於下面的列表中，那麼它可能會集成修復程式庫比蒂諾公司的錯誤。
Apple 支援的 Macbook 參考資料：
- 這MacBook（視網膜，12 英寸，2015 年初、2016 年初和 2017 年）
- 這Macbook Pro 13 英寸（2016/2017 年配備兩個 Thunderbolt 3 插槽）
- 這Macbook Pro 13 英寸（2016/2017 年配備四個 Thunderbolt 3 插槽）
- 這Macbook Pro 15 吋(2016/2017)
根據確定的「故障」類型，Apple（或授權經銷商/維修商之一）可能會更換幾個按鍵甚至整個鍵盤。不過，蘋果品牌明確表示，無論維修需要多長時間，都不會延長機器的保固期。
Apple 制定的這項維修和更換計劃自機器投入流通之日起 4 年內仍然有效。
