幾週前,在 I/O 2018 大會上,Google發布了轟動的複式,一種能夠為我們打電話的人工智慧。令觀眾印象深刻的是機器與人類對話者之間自然的交流。兩人就像在真實的對話中一樣互相回應。 Duplex 仍處於實驗階段,最終應該會部署在 Google Assistant 中。
但谷歌並不是唯一一家尋求自然對話聖杯的公司。彷彿為了表明自己並不落後,微軟剛剛宣布收購 Semantic Machines,一家年輕的加州公司,創造了能夠進行自然對話的人工智慧。這項技術的核心是“對話引擎”,該軟體能夠基於深度學習演算法對對話者的評論進行即時語義分析。這種分析使人工智慧能夠識別請求的上下文和目的,從而保持真實的對話。
在兒子網站,Semantic Machines 因此給了購買 4K 電視的例子。用戶不僅下達訂單,還與助理聊天以確定最相關的報價。
在另一個例子中,Semantic Machines 給出了一個用戶想要尋找他在電影中看到的演員名字的例子。
這種級別的對話將是一個真正的突破。目前的助手確實無法與用戶進行真正的討論。他們的理解能力仍然僅限於簡單的命令:“天氣看起來怎樣?», «將計時器設定為 3 分鐘», «怎麼去這個地址?“, ETC。
在微軟內部,語意機器將成為「對話式人工智慧的卓越中心」。它的技術最終應該整合到出版商的各種產品中。 Windows 的內建助手 Cortana 顯然應該會受益於此。還有 Microsoft 認知服務或 Azure 機器人服務等專業雲端服務。
順便說一句,微軟強調,它已經將新一代對話機器人投入生產。它被稱為小冰,在中國已經有超過 300 億次對話,有超過 2 億人使用它。據微軟稱,與小冰的對話有時會持續長達 30 分鐘。簡言之,語音助理之戰即將翻開新篇章。獲勝者將是開發出…最好的虛擬移液器的人。